người giỏi kết thân, hãy đảm bảo rằng bạn có nhiều điểm tốt trong
bảng này.
Học cách sử dụng thư điện tử (Email)
Tôi đã viết lá thư này dài hơn vì tôi không có thời gian để làm cho nó
ngắn lại.
– Blaise Pascal
Email là một công cụ cực kỳ quan trọng của một người làm
marketing truyền giáo giỏi. Nó nhanh, gần như miễn phí, và dùng
được ở bất cứ đâu. Không may là nhiều người sử dụng nó khá tệ.
Sau đây là cách cải thiện tính hiệu quả của email để làm cho nó trở
thành một công cụ marketing truyền giáo mạnh mẽ:
• TỐI ƯU HÓA DÒNG TIÊU ĐỀ: Nếu mọi người không nhận ra tên
của bạn trên email, thứ tiếp theo họ sẽ xem là dòng tiêu đề. Hãy
xem nó như một bản tóm tắt email của bạn. Nếu nó không làm cho
người nhận muốn đọc email của bạn thì coi như bạn đã thất bại
ngay trước khi bắt đầu. Dòng tiêu đề có hiệu quả với tôi là: “Rất
thích sách của ông”, “Rất thích bài nói chuyện của ông”, “Được giới
thiệu đến ông bởi… (ai đó mà tôi đã biết hoặc đã từng nghe đến)”.
• GỬI EMAIL VÀO THỨ BA: Stephen Brand, một giáo sư về nghệ
thuật kinh doanh tại trường kỹ nghệ Olin College of Engineering, đã
đưa ra ý tưởng thú vị rằng những buổi sáng thứ Ba là thời điểm tốt
nhất để gửi email. Đó là vì vào ngày thứ Ba, mọi người đã giải quyết
xong công việc tồn đọng từ cuối tuần trước và chưa bị ngập chìm
trong công việc mới.
• GỬI LẠI NHỮNG EMAIL CHƯA ĐƯỢC TRẢ LỜI: Một ý tưởng
khác của Stephen Brand là gửi lại những email chưa được trả lời
với một lời nhắn ngắn gọn, “Không biết ông đã xem qua email này
chưa?”. Stephen tin rằng khi một người nhận được cùng một email
hai lần, nó sẽ khiến cho họ có cảm giác mắc lỗi và sẽ đọc email.
