• HÃY RA NGOÀI NHIỀU HƠN: Mở rộng các mối quan hệ là một
môn thể thao cọ sát. Bạn không thể làm điều này từ văn phòng, vì
vậy hãy ép bản thân mình tham gia các triển lãm thương mại, hội
nghị, hội thảo chuyên đề, và các buổi tiệc cocktail. Dù cho có những
công cụ tuyệt vời như Skype và Google Hangouts, việc tiếp xúc trực
tiếp vẫn là cách tốt nhất để mở rộng các mối quan hệ.
• HÃY HỎI NHỮNG CÂU THÚ VỊ, RỒI LẮNG NGHE: Những người
giỏi giao tiếp không làm chủ những cuộc nói chuyện. Họ khởi xướng
với những câu hỏi thú vị, rồi lắng nghe. Không ai thú vị hơn một
người biết lắng nghe.
• HÃY LÀM CHO MÌNH DỄ LIÊN LẠC: Điều này nghe khá buồn
cười, nhưng nhiều người muốn trở thành những người giao tiếp giỏi
lại thường làm cho người khác khó liên lạc với họ. Ví dụ như việc họ
không in số điện thoại lên danh thiếp, hay không bổ sung thông tin
liên lạc dưới chữ ký trong email của họ.
• HÃY GIỮ LIÊN LẠC: Hãy giữ liên lạc trong vòng 24 giờ sau khi
gặp ai đó. Hãy viết một email. Gọi một cuộc điện thoại. Gửi cho cô
ấy một bản của cuốn sách mới của bạn. Rất ít người làm điều này,
vì vậy những người biết giữ liên lạc có thể tự tạo ra sự khác biệt
như là những người đáng để quan tâm.
• HÃY THỂ HIỆN NHỮNG ĐAM MÊ CỦA BẠN: Nếu bạn chỉ có thể
nói về công việc của mình, bạn sẽ là một người nhàm chán. Những
người giao tiếp giỏi đam mê nhiều thứ khác nhau. Chúng mang lại
cho họ những cách đa dạng để tiếp xúc với mọi người. Tôi không
nói là bạn nên có một sở thích nào đấy để thuận lợi cho việc làm ăn
của mình. Ví dụ như tôi thà nghèo đói hơn là chơi golf. Tuy nhiên,
tôi đã có được rất nhiều các mối quan hệ làm ăn qua việc chơi khúc
côn cầu – và tôi cũng có được rất nhiều những người bạn chơi khúc
côn cầu thông qua việc làm ăn.
• HÃY GIÚP ĐỠ NGƯỜI KHÁC: Có một bảng nghiệp vô hình –
karmic scoreboard (bạn có thể tìm hiểu thêm ở chương 13 “Nghệ
thuật trở thành người được quý trọng”). Bảng nghiệp này ghi lại
những gì bạn làm cho người khác. Nếu bạn muốn trở thành một
