nói chuyện với những khách hàng không phù hợp, vì vậy hãy tìm
những người có nhu cầu thực sự.
• “CÁC BẠN KHÔNG HÀNH ĐỘNG NHẤT QUÁN.” Một trong hai
điều có thể đã xảy ra: bạn hoặc startup của bạn hoặc không hành
động nhất quán với nhau hoặc bạn đã xúc phạm ai đó. Nếu là
trường hợp thứ nhất, hãy tự xem lại kỹ năng giao tiếp cũng như bài
thuyết trình của mình. Còn nếu bạn đã xúc phạm ai đó, hãy cố gắng
tìm cách sửa chữa.
• “CHÚNG TÔI CHẲNG HIỂU BẠN ĐANG NÓI GÌ.” Bạn thường
nghe thấy điều này khi thực ra bạn khó hiểu thật. Hãy quay lại
những điều cơ bản nhất: loại bỏ những thuật ngữ, viết lại bài thuyết
trình của mình từ đầu, và luyện tập. Mọi chuyện là phụ thuộc vào
bạn – nếu bạn muốn tìm được một người khách hàng “đủ thông
minh để hiểu” tại sao họ cần sản phẩm của bạn, thì bạn sắp thất
bại.
• “BẠN LÀ MỘT GIẢI PHÁP ĐANG TÌM KIẾM VẤN ĐỀ.” Điều này có
nghĩa rằng bạn đang dựa trên giá trị sản phẩm/ dịch vụ của mình để
nhìn ra ngoài. Cách làm hợp lý là hãy tiếp tục xem xét lại việc định vị
giá trị của bạn cho đến khi bạn ở bên ngoài (giống các khách hàng)
và nhìn vào bên trong.
• “CHÚNG TÔI ĐÃ QUYẾT ĐỊNH CHUẨN HÓA VỚI MỘT SẢN
PHẨM (DỊCH VỤ) KHÁC.” Bạn đang cố gắng bán cho người không
phù hợp nếu sản phẩm của bạn thực sự tốt hơn. Hãy cố hết sức để
tiếp cận những người có ảnh hưởng. Nếu sản phẩm của bạn không
thực sự tốt hơn, thì hãy làm cho nó tốt hơn.
Quản lý quá trình tạo mưa
Bạn không thể giao phó việc tạo mưa cho một “hình thức bán hàng”
nào đó hay chỉ mong chờ sự may mắn. Tạo mưa là một quá trình,
không phải là sự kiện duy nhất hay sự ban ơn của Chúa, và bạn
nên quản lý việc này như quản lý những quy trình khác trong startup
của bạn. Sau đây là một số cách để làm điều này:
