Một thông cáo, nếu có, nên xuất hiện sau khi mối quan hệ hợp tác
đang hoạt động tốt đẹp. Thực ra, những mối quan hệ đối tác tốt
nhất thường bắt đầu khi nhân sự cấp thấp của các công ty bắt đầu
làm việc cùng với nhau trước khi các giám đốc điều hành gặp nhau.
Tìm những nhân sự chủ chốt trong nội bộ
Các quan hệ đối tác cần những nhân sự chủ chốt để làm cho chúng
thành công. Các giám đốc điều hành hiếm khi hiệu quả ở vị trí này
vì phần lớn họ thường quá bận rộn hoặc thiếu quan tâm – hoặc cả
hai. Những người lý tưởng là một hoặc một nhóm tin tưởng vào sự
hợp tác và sẽ sống chết vì nó.
Nhiều người đã biết về John Sculley, một cựu CEO của Apple.
Nhưng ít người nghe về John Sculley, một người tâm huyết về chế
bản điện tử trong Apple, người vào năm 1985 là nhân vật chủ chốt
cho những nỗ lực của Apple trong thị trường mới mẻ này.
Chính John Sculley là người đã thuyết phục các kỹ sư, nhân viên
bán hàng, nhân viên đào tạo, nhân viên marketing, và PR của Apple
để giúp Aldus. Cùng lúc ấy, ông cũng làm việc với Aldus để giải
quyết những nhu cầu về thông tin sản phẩm, các bản sao phần
mềm, và việc phân tích nhu cầu phần cứng của các khách hàng
công ty. Hơn thế nữa, ông cũng truyền bá về chế bản điện tử đến
các nhà báo, các chuyên gia. Đối với cả nhân viên lẫn các đối tác,
John chính là Ngài Chế bản Điện tử.
Nếu chế bản điện tử thất bại, đó sẽ là lỗi của John. Khi nó thành
công, đó là ý tưởng của nhiều người. (Đây cũng là bản chất của đời
người.) Sau đây là những bài học từ sự thành công của John với
chế bản điện tử:
• XÁC ĐỊNH NGƯỜI CHỦ CHỐT TRONG MỖI CÔNG TY: Sự thành
công của việc hợp tác không thể được xây dựng trên một ma trận
nơi mỗi người đóng góp một chút thời gian của họ. Ít nhất một – và
nhiều nhất là hai người – trong mỗi công ty nên được chỉ định như
là một người đứng đầu cho sự hợp tác.
