học từ những người tệ nhất. Ông ấy đã soạn một danh sách 12 đặc
điểm của một sếp giỏi. Hãy xem nó như một Bản Tuyên Ngôn Sếp
Giỏi:
• Tôi có sự hiểu biết chưa hoàn thiện, đầy đủ về những gì có vẻ phù
hợp cho tôi.
“Tôi nỗ lực tỏ ra đủ tự tin để thuyết phục mọi người rằng tôi là người
chịu trách nhiệm, nhưng cũng đủ khiêm tốn để nhận ra rằng tôi cũng
thường mắc sai lầm.”
• Thành công của tôi – và của nhân viên tôi – phụ thuộc chủ yếu vào
việc làm chủ những thứ trần tục và rõ ràng chứ không phải những ý
tưởng, phương pháp kỳ diệu, mơ hồ hay đột phá.
• Có được những mục tiêu đầy tham vọng và rõ ràng thì rất quan
trọng, nhưng sẽ là vô ích khi chỉ nghĩ về nó. Nhiệm vụ của tôi là tập
trung vào những thắng lợi nhỏ mà chúng có thể làm cho người của
tôi đạt được từng bước tiến nhỏ mỗi ngày.
• Một trong những phần quan trọng nhất và khó nhất trong công việc
của tôi là tấn công vào sự cân bằng mỏng manh giữa việc quá
quyết đoán và không đủ quyết đoán.
• Công việc của tôi là làm một chiếc khiên sống để bảo vệ người
của tôi khỏi những mệnh lệnh bên ngoài, sự phân tâm và những
hành động ngu ngốc của mọi thế lực – và cũng tránh áp đặt sự ngu
ngốc của chính tôi lên họ.
• Tôi nỗ lực tỏ ra đủ tự tin để thuyết phục mọi người rằng tôi là
người chịu trách nhiệm, nhưng cũng đủ khiêm tốn để nhận ra rằng
tôi cũng thường mắc sai lầm.
• Tôi sẽ chiến đấu nếu tôi đúng, và lắng nghe khi tôi sai – và cũng
tập cho nhân viên của tôi làm như vậy.
• Một trong những bài kiểm tra tốt nhất cho khả năng lãnh đạo của
tôi – và của công ty của tôi – là “Điều gì sẽ xảy ra sau khi nhân viên
