thủ. Giả sử, bạn đi vào một cửa hàng bách hóa và mua kem đánh răng cho bạn và gia
đình, bạn được lựa chọn giữa kem đánh răng thông thường với loại kháng khuẩn và
làm trắng răng. Bạn sẽ chọn loại nào? Và không lâu sau đó, một công ty khác đã cho
ra đời loại kem đánh răng kháng khuẩn và làm trắng răng, lúc này, cuộc đua lại tiếp
tục.
Tái định vị sản phẩm của bạn
Bạn có thể đánh vào điểm mà họ không ngờ đến bằng cách hoàn hảo hóa và tái định
vị sản phẩm của bạn. Trong nhiều năm, đồ uống có ga 7Up đã cạnh tranh khốc liệt
với Coke và Pepsi. Sau đó, công ty này đã thay đổi hoàn toàn chiến lược của họ và
định vị 7Up là loại đồ uống không có ga. Thay vì cạnh tranh với Coke và Pepsi, họ
nhấn mạnh rằng 7Up là thức uống dành cho người ăn kiêng, vị thanh, trái ngược với
đồ uống cola có màu đậm.
Bằng việc tái định vị theo cách này, họ đã có thể tăng thị phần từ 14% lên 20% trong
thị trường nước giải khát chỉ trong một vài năm, mang về thêm hàng trăm triệu đô-la
doanh thu và lợi nhuận.
Cung cấp nhiều hơn các đối thủ
Một slogan nổi tiếng khác dựa trên việc tái định vị là quảng cáo của hãng cho thuê xe
Avis, cạnh tranh với Hertz, một gã khổng lồ trên thế giới: “Chúng tôi xếp hạng nhì;
chúng tôi sẽ cố gắng hơn nữa.” Thông điệp này kết nối với các khách hàng tiềm năng,
những người không chỉ muốn cho những kẻ yếm thế một cơ hội, mà còn là những
người nhận ra rằng nếu Avis “nỗ lực hơn nữa”, khách hàng sẽ nhận được sản phẩm và
dịch vụ tốt hơn. Doanh số của Avis ngày càng tăng, và cuối cùng mang về vị trí thứ
hai trên thị trường cho công ty, vị trí chưa bao giờ có trong lịch sử hoạt động của
mình.
Bạn có thể đánh vào nơi mà họ không ngờ đến bằng một cách khác đó là thêm những
chi tiết mới mẻ và khác biệt vào sản phẩm của bạn để phân biệt nó với sản phẩm hiện
tại và điều đó, tạo nên sự khác biệt so với các đối thủ. Bạn có thể thêm một phụ kiện
hoặc một dịch vụ bổ sung làm tăng giá trị và sự hấp dẫn của những gì bạn cung cấp
đồng thời thay đổi nhận thức của khách hàng về công ty bạn.
