thế bất lợi vì những công ty khác trong ngành đang vận hành với chi phí thấp hơn và
tốc độc nhanh hơn nhờ có cơ sở hạ tầng hiệu quả hơn. Tệ nhất là, nếu họ dịch chuyển
quá muộn, mà điều này thường xảy ra với những người bảo thủ, họ sẽ có nguy cơ bị
mắc kẹt trong các hệ thống lỗi thời (end-of-life) với tốc độ đáng báo động gần như là
không thể duy trì vì đội ngũ và các công ty thường hỗ trợ họ đã đi tiếp.
Do đó các nhà quản trị IT thấy mình đang tiếp tục cân bằng cặp rủi ro alpha và beta,
được định nghĩa là một cặp rủi ro có tỷ lệ nghịch với nhau. Chúng ta sẽ coi alpha
trong trường hợp này là rủi ro của việc chuyển đổi quá sớm và beta là rủi ro của việc
chuyển đổi muộn. Trong một thời gian dài, alpha luôn vượt quá beta, các đàn động
vật được bình yên. Nhưng khi mô thức chuyển đổi đến gần, alpha và beta tiến gần lại
nhau tạo ra sự không ổn định vượt qua điểm thay đổi bốc cháy trong thị trường. Nói
cách khác là chúng ta đã dịch chuyển từ tình trạng có mức độ lo lắng tương đối thấp là
đề phòng bão – điều kiện có thể tạo ra cơn bão – tới một tình trạng có mức độ đáng lo
lắng hơn là lời cảnh báo về bão – cơn bão đang tới, vấn đề chỉ là bão sẽ đổ bộ vào
chỗ nào trước mà thôi.
Các dấu hiệu về bão có ảnh hưởng tới nhóm người thực dụng. Để đối phó với tình
trạng căng thẳng này, họ đi tới thỏa thuận chung về ba nguyên tắc:
1. Khi đến lúc dịch chuyển, hãy cùng nhau dịch chuyển.
Những người thực dụng muốn tất cả cùng dịch chuyển một lần để tối thiểu hóa rủi ro
của việc di chuyển quá sớm hoặc quá muốn. Khi cả bầy đàn di chuyển, ngành công
nghiệp phải di chuyển theo, và do đó sẽ không có ai bị tụt lại vì thiếu sự ủng hộ.
Tương tự, dù giao thức nào được tiếp nhận vào thời điểm đó thì cũng sẽ trở thành
chuẩn phổ biến để tiến lên.
2. Khi lựa chọn nhà cung cấp để dẫn dắt chúng ta tới mô thức mới, hãy cùng nhau
chọn cùng một người.
Lựa chọn một nhà cung cấp có tác dụng phụ là biến công ty đó trở thành nhà dẫn đầu
thị trường, đảm bảo một điểm mốc rõ ràng cho các chuẩn phổ biến. Hơn nữa những
người thực dụng thích dừng chân trên con đường mòn nhẵn. Họ biết rằng những nhà
dẫn đầu thị trường luôn là nơi mua hàng an toàn, luôn nhận được dịch vụ tốt nhất của
bên thứ ba và họ biết rằng họ luôn có thể tìm được người có kinh nghiệm về công
nghệ đó.
3. Khi đã bắt đầu dịch chuyển, càng sớm hoàn thành quá trình dịch chuyển càng có
