để xóa bỏ sốc mô thức, trong khi vẫn đem lại các đột phá ứng dụng. Đây là động lực
tạo ra cơn bão.
• Khi cơn bão lắng xuống, những người bảo thủ bắt đầu mua từ thị trường lần đầu
tiên, sốc mô thức đã hoàn toàn được hấp thụ, và đột phá ứng dụng đã trở thành thủ
tục vận hành tiêu chuẩn. Thị trường giờ bước vào Phố Chính, với các cải tiến sâu sắc
hơn tập trung vào giá trị thứ yếu hay cái mà chúng ta gọi là sản phẩm đầy đủ + 1.
Nếu khách hàng bám quá lâu vào sự thoải mái của mô thức quen thuộc, họ cuối cùng
cũng sẽ là nạn nhân của sốc mô thức ngày càng tăng, khi cơ sở hạ tầng toàn cầu bước
vào các tiêu chuẩn mới và hỗ trợ cho các tiêu chuẩn cũ bắt đầu bị thu hồi. Hãy xem
hoàn cảnh khó khăn ngày nay của người sử dụng CP/M hay Apple II, và thấy được số
phận đang đến gần ngày càng nhanh của người sử dụng DOS.
• Cuối cùng, mô hình đưa ra một lời tuyên bố khác, được truyền đạt bởi bức tường tồn
tại giữa phần tư bên trái phía trên và dưới. Nó nói rằng bạn không thể di chuyển từ
phần tư này đến phần tư kia mà không di chuyển về phía bên phải của đồ thị. Đó là,
nếu bạn bắt kịp công nghệ gián đoạn mà lợi ích duy nhất là hạ thấp chi phí và cải
thiện năng suất trong vũ đài ứng dụng cũ, bạn có được một cơ hội không mấy nổi bật
cần thiết.
Nguyên nhân là vì những người bảo thủ sẽ không chịu được sốc mô thức, hoặc họ sẽ
không đầu tư giúp đỡ những nhà cung cấp bị sốc trong thời gian đó. Họ chỉ mua công
nghệ mới khi đã được kiểm nghiệm bởi những người thực dụng, những người chỉ mua
công nghệ mới khi nó mang lại đột phá to lớn cho quy trình làm việc, có nghĩa là phải
có được sự ủng hộ của những người nhìn xa trông rộng để minh họa cho những đột
phát này. Để đi tiếp được từ phần tư đầu tiên, bạn phải tìm được một đột phá để tạo
động lực cho người nhìn xa – bạn không thể chỉ “rơi xuống” phần tư thứ tư được.
Sử dụng mô hình như một kim chỉ nam
Trong khi có rất nhiều tác động khác có thể ảnh hưởng đến việc sắp xếp chu kỳ sống
ngoài sốc mô thức và đột phá ứng dụng, hệ thống hợp tác này tạo ra ước lượng đầu
tiên về nơi mà công nghệ phải có mặt trong chu kỳ sống, do đó là nơi để bắt đầu và
sau đó có những chỉnh sửa cần thiết.
Hãy cùng áp dụng mô hình vào một số trường hợp đã được nhắc đến:
• Lotus Notes rõ ràng đã tạo ra đột phá quy trình làm việc, do đó rõ ràng phải đặt nó
vào mặt bên phải của đồ thị. Sự nhập nhằng trong việc định vị của nó là với số mô
