này sau đó sẽ mang lại nhiều doanh thu hơn, thu hút nhiều nhân tố đóng góp hơn cho
gia đình sản phẩm đầy đủ không ngừng mở rộng.
Trong dạng thị trường mới nổi này, những đối tác và đồng minh tương tự như vậy một
cách tự nhiên phải miễn cưỡng hỗ trợ cho người ở vị trí thứ hai, cơ sở ít thành công
hơn đơn giản chỉ vì thị trường không có đủ điều kiện tạo ra cơ hội đòn bẩy tương tự.
Chắc chắn, nếu thị trường bước vào cơn bão, những nhà cung cấp này sẽ quay trở lại
làm việc với những người chơi ở vị trí thứ hai – khối lượng họ chào bán trong trường
hợp đó đủ để hoàn trả lại lượng đầu tư của họ - nhưng thậm chí sau đó những cơ sở
này sẽ luôn luôn nhận được đối xử loại hai. Điều đó có nghĩa là khách hàng sẽ nhận
được một sản phẩm đầy đủ loại hai. Đây là một trong những lý do chính tại sao hầu
hết những người thực dụng không chỉ mua hàng từ những người dẫn đầu thị trường
mà còn sẵn sàng khuyến khích và dành cho những nhà dẫn đầu này sự ưu đãi cao.
Cụ thể là, các thị trường do những người thực dụng thống trị trao cho người dẫn đầu
thị trường một loạt các lợi thế cạnh tranh đặc biệt, mà họ từ chối trao cho những nhà
cạnh tranh khác. Điều này bắt đầu bằng quyền áp mức giá cao hơn cho cùng một loại
sản phẩm, thậm chí ngay cả khi sản phẩm đó có lỗi kỹ thuật, như chip Pentium của
Intel gần đây, nhưng vẫn tiếp tục được bán ra ở mức giá cao hơn 33% so với bản
không có lỗi của NexGen. Hơn nữa, về định nghĩa vì những nhà dẫn đầu thị trường
bán ra với khối lượng cao nhất, họ cũng đạt được mức phí thấp nhất trên từng sản
phẩm. Mức giá cao nhất cộng với mức phí thấp nhất là một công thức rất có lợi cho lợi
nhuận.
Nhưng điều này thậm chí còn có thể tốt hơn. Những nhà dẫn đầu thị trường có được
chi phí bán hàng thấp hơn vì khách hàng thực dụng trông mong mua sản phẩm đứng
đầu thị trường. Những người khác phải bán hàng vất vả hơn và mất thời gian hơn nếu
họ muốn vượt qua được kỳ vọng này. Và vì nhà dẫn đầu đang tạo ra thị trường sau
bán hàng ngày càng mở rộng cho các bên thứ ba, họ không phải trả phí để có thể
giành được sự ủng hộ của bên này – thực sự là, họ thu của bên thứ ba này một mức
phí, như Oracle đã làm để chuyển cơ sở dữ liệu của mình đến bất kỳ hệ điều khiển
máy tính nào. Và những người đã thất bại trong cuộc cạnh tranh cũng vậy – họ rất
may mắn nếu như không phải trả phí để có thể nhận được hỗ trợ cổng (porting
support). Và do đó danh sách các lợi thế ngày càng gia tăng. Dù là trong phân phối,
quảng cáo, tuyển dụng hay truy cập khách hàng, nhà dẫn đầu thị trường luôn nhận
được những lợi thế được chứng minh và được ngân hàng chấp nhận hơn hẳn của đối
thủ cạnh tranh.
Một khi hiểu được cách hoạt động của hệ thống này, bạn sẽ thấy rằng trở thành nhà
