khách hàng như vậy khi họ chọn món tráng miệng. Còn khách hàng, dù
không lướt qua thực đơn tráng miệng thì cũng đưa cho một người bạn đã bị
món bánh Baked Alaska và kem sô–cô–la mà Vicent miêu tả thuyết phục
hoàn toàn. Vậy cuối cùng, còn ai đáng tin hơn một chuyên gia chứng minh
sự chân thành của mình minh bạch như thế.
Bằng cách kết hợp các yếu tố của quy luật có qua có lại và một thứ
quyền lực đáng tin cậy thành một thủ thuật thanh lịch, về căn bản Vicent có
thể làm tăng lên cả phần trăm hoa hồng lẫn hóa đơn thanh toán của khách
hàng. Thực ra, điểm xuất phát của kỹ thuật này cũng rất tốt. Nhưng cũng
cần chú ý rằng phần lớn số tiền thưởng mà anh thu được xuất phát từ việc
không quan tâm đến lợi ích cá nhân. Tỏ ra đi ngược lại lợi ích tiền bạc của
bản thân lại tạo ra rất nhiều lợi ích.
