Vấn đề quan trọng là cần nhận ra rằng nền tảng của tiếp thị không thay đổi nhiều. Việc tìm kiếm
c|c phương ph|p đo lường mới rất thú vị v{ l{m tăng gi| trị, nhưng nó không thể thay thế cho
các nguyên tắc truyền thông cơ bản. Tất cả c|c thước đo của thời trước Internet vẫn hiệu quả;
bạn chỉ cần hiểu thói quen của mọi người đ~ thay đổi như thế n{o để điều chỉnh nội dung
truyền thông của bạn phù hợp với môi trường phân mảnh mới. Và bạn sử dụng c|c thước đo cơ
bản là GRP, phạm vi tiếp cận và tần suất, rồi dựa v{o đó để xây dựng nên kế hoạch của riêng
mình.
Thế giới đang thay đổi quá nhanh và theo những cách mà chúng ta không thể dự đo|n được, vì
vậy với tư c|ch một nhà tiếp thị, bạn phải làm mới bản thân nhanh nhất có thể. Bạn không thể là
bậc thầy nếu chỉ có một tầm nhìn; bạn phải thực tế và thích ứng với những thay đổi. Ví dụ, cách
đ}y 10 năm, chúng ta không có c|c mạng xã hội và cũng không biết mười năm sau liệu chúng ta
sẽ có chúng hay không. Và những chiếc điện thoại di động hiện đang tr{n ngập khắp nơi, tạo ra
một cuộc cách mạng ở c|c nước đang ph|t triển. 20 năm trước, công dân ở c|c nước phát triển
có điện thoại b{n, nhưng chỉ tầng lớp thượng lưu ở Brazil mới có chúng. Bây giờ ai ở đất nước
n{y cũng có một chiếc điện thoại di động và bạn có thể thấy những người trẻ dùng điện thoại
thông minh cho mọi việc.
Ở c|c nước đang ph|t triển, tốc độ phát triển n{y cũng có nghĩa l{ bạn đang “thực hiện những
bước nhảy” thay vì “đi bộ” qua những thay đổi. Mọi thứ thay đổi theo xu hướng phát triển hơn
ở chỗ các thị trường đ~ thiết lập thì di chuyển nhanh hơn, còn những thị trường mới nổi lại có
những bước nhảy dài. Để bắt kịp, các thị trường mới nổi phải làm nhiều hơn bởi họ không có đủ
nguồn lực học vấn và số người có hiểu biết đúng đắn.
