ngắt, giúp các công ty tiếp cận và tạo ra những kết nối mang tính người trong một thế giới trực
tuyến tương t|c giữa người với người ngày càng phát triển hiện nay.
Blogger (người viết blog) đọc các bài viết của nhau, nhận xét về nhau, liên kết với nhau và
những người giỏi nhất trong số họ có một lượng lớn độc giả hâm mộ và trung thành. Những độc
giả này tiếp tục tạo ra các blog của họ về những gì họ đ~ đọc và lan truyền chúng qua các mạng
xã hội trực tuyến của riêng mình.
Nếu bạn phải làm một việc duy nhất trong không gian truyền thông xã hội, thì nên tìm hiểu các
blog nổi tiếng trong ngành của bạn. Ai l{ người đứng sau chúng, họ đang viết về những chủ đề
gì, điều gì khiến họ nổi tiếng hoặc không, những chủ đề nào tạo ra nhiều tranh luận sôi nổi
nhất? Các blogger nổi tiếng thường là những người có ảnh hưởng lớn nhất trên môi trường trực
tuyến – bạn cần phải biết họ, xây dựng mối quan hệ với họ và tận dụng quan hệ đó ở bất cứ đ}u
có thể để giúp lan truyền danh tiếng.
Đừng bao giờ đ|nh gi| thấp các blog. Sự đơn giản của chúng ẩn chứa một sức mạnh mãnh liệt
chưa từng có trong việc hình thành và ảnh hưởng đến quan điểm trực tuyến. Đối với một nhà
tiếp thị số, các blog và các blogger có thể là những người cứu rỗi hoặc nguyền rủa bạn. H~y đối
xử với họ bằng sự tôn kính mà họ xứng đ|ng nhận được.
Nhà tiếp thị được gì từ đó?
Tiềm năng tiếp xúc lớn: Các thông cáo báo chí truyền thống đến c|c phương tiện truyền thông địa
phương đều là những phương tiện hiệu quả, tuy nhiên khi câu chuyện của bạn được chọn lọc và lan
truyền bởi những blogger nổi tiếng, bạn sẽ có được tiềm năng tiếp xúc v{ lưu lượng truy cập, cũng
như liên kết đến trang (như SEO) cao hơn bất kỳ con số nào mà bạn hy vọng có thể đạt được với các
thông cáo báo chí truyền thống (vui lòng đọc thêm lời khuyên về những cách thức thu hút các blogger
để mắt đến các thông cáo báo chí trực tuyến trong phần PR trực tuyến trong chương 10).
Lôi kéo người dùng: Sử dụng blog của công ty/doanh nghiệp để tạo ra tiếng nói trong thế giới blog.
Cho các khách hàng của bạn thấy khía cạnh cá nhân của doanh nghiệp, cung cấp cho họ thông tin giá
trị mà họ có thể sử dụng, đưa ra câu trả lời và cải thiện trải nghiệm của họ đối với công ty của bạn.
Đừng sử dụng blog như l{ phương tiện quảng bá sản phẩm v{ thương hiệu, mà h~y coi đó l{ nền tảng
để cung cấp cho độc giả cái nhìn sâu sắc về khía cạnh cá nhân của công ty v{ thương hiệu. Chắc chắn,
các thông báo về sản phẩm v{ c|c b{i đăng giống như thông c|o b|o chí không có vấn đề gì, nhưng
bạn cũng nên tìm c|ch bổ sung giá trị bằng những nội dung thực sự hữu ích. Bạn có thể đưa ra những
ý kiến và quan điểm sâu sắc về các tin tức và sự kiện trong ngành, nhận xét và liên kết đến các blog
khác hiện đang thảo luận về những vấn đề có liên quan, hoặc đề nghị c|c chuyên gia thường trú đăng
cách quảng bá sản phẩm của bạn. Tham gia vào cộng đồng trực tuyến và họ sẽ kết nối lại với bạn. Bạn
càng cung cấp thông tin về bản thân cụ thể bao nhiêu, bạn sẽ càng nhận được nhiều thành quả bấy
nhiêu.
