Thiếu tướng về hưu George O Squier, v{ sau đó công ty North American đ~ mua lại độc quyền
sáng chế công nghệ này. Vào năm 1934, dưới sự bảo trợ của Muzak, họ bắt đầu đưa }m nhạc
đường ống (piping music) v{o c|c gia đình ở Cleveland, Ohio.
Muzak dường như đ~ nắm chắc được công thức chiến thắng trong tay, nhưng sự ra đời của hình
thức ph|t thanh thương mại miễn phí đ~ nhanh chóng cắt đứt chiếc cần c}u cơm của họ. Với âm
nhạc miễn phí có sẵn trên những chiếc radio mới coóng, các hộ gia đình không còn phải trả tiền
để sử dụng dịch vụ của Muzak nữa. Không nản lòng, họ chuyển sang tập trung vào các hoạt
động kinh doanh ở New York. Khi các tòa nhà ở New York đua nhau mọc lên, thang máy đ~ trở
thành thứ phổ biến. Muzak đ~ tìm được thị trường của mình v{ “âm nhạc thang m|y” ra đời
như thế.
Hẳn tới đ}y, bạn đọc sẽ nghĩ: Vậy thì sao chứ?
So với những ông lớn về truyền thông đương đại như radio, truyền hình và bây giờ là Internet,
thì âm nhạc thang máy chỉ là những củ khoai tây bé nhỏ. Nhưng v{o thời kỳ hoàng kim của nó,
thì nó là một công cụ tiên tiến, có khả năng tiếp cận được rất nhiều người. Muzak có sức ảnh
hưởng lớn tới công luận và thị trường đến mức nhạc phẩm n{o được phát trên hệ thống Muzak
cũng đều chắc chắn trở thành nhạc phẩm ăn kh|ch.
Điểm mấu chốt ở đ}y l{, công nghệ có khả năng mở ra các thị trường hoàn toàn mới và làm
rung chuyển mạnh mẽ những thị trường hiện có. Việc chấp nhận xu hướng công nghệ số –
Internet, các ứng dụng phần mềm chạy trên nó và các thiết bị cho phép mọi người kết nối với cả
mạng lưới và với nhau bất cứ khi nào, ở bất cứ nơi đ}u và bằng bất cứ cách nào mà họ muốn –
hứa hẹn sẽ biến mọi công nghệ trước nó trở thành những “chú lùn” bé nhỏ. Nó báo hiệu sự phát
triển mang tính đột phá nhất trong lịch sử ngành tiếp thị.
Sự đột ph| n{y l{ cơ hội hay thách thức cho nhà tiếp thị? Câu trả lời còn tùy thuộc vào quan
điểm của bạn, song chúng tôi hy vọng rằng việc bạn đang đọc cuốn s|ch n{y có nghĩa l{ bạn coi
đó như l{ một cơ hội.
Mạng lưới truyền thông toàn cầu đầu tiên: “Xa lộ tư duy”
Để hiểu rõ sự tăng trưởng bùng nổ của Internet, ta hãy cùng nhau nhìn lại quá trình tiến hóa
của công nghệ truyền thông từ thuở ban sơ cho đến khi nó trở thành mạng lưới các máy tính
kết nối với nhau trên toàn cầu mà ngày nay chúng ta gọi là Internet. Câu chuyện về truyền
thông điện tử bắt đầu với điện tín có dây – một mạng lưới phát triển nhanh chóng trên toàn cầu,
kết nối mọi người ở khắp nơi, bất chấp khoảng c|ch v{ đ~ l{m thay đổi thế giới mãi mãi.
