kỹ thuật trá hình để thu thập được những địa chỉ e-mail và gửi số lượng lớn các e-mail không
mong muốn.
Thực tế này tiếp diễn bởi: 1) chi phí để gửi một e-mail tiếp thị đến hàng triệu người trong danh
sách rất rẻ; 2) thậm chí tỷ lệ chuyển đổi nhỏ nhất cũng vẫn mang lại lợi nhuận cho những người
gửi thư r|c; v{ 3) hầu hết c|c thư r|c có lẽ là có nguồn gốc không thể truy tìm được và nằm
ngoài khu vực pháp lý có liên quan.
Chúng tôi muốn khẳng định rằng: Thư r|c l{ xấu. Nó gần như chắc chắn đi ngược lại quy định
tại quốc gia mà bạn đang hoạt động kinh doanh đồng thời làm phiền những người mà bạn hy
vọng sẽ kết nối được: Kh|ch h{ng tương lai của bạn. Khi mới chỉ bắt đầu, bạn đừng kỳ vọng quá
nhiều ở danh sách đăng ký nhận tin qua e-mail. Dù loại tiếp thị này rất hấp dẫn nhưng đừng gửi
thư r|c!
Các vấn đề hậu cần
Có lúc e-mail không đến được người nhận vì nhiều lý do. Chúng có thể đ~ vô tình được phân
loại là thư r|c bởi các nhà cung cấp dịch vụ mạng (ISP – Internet Service Provider), hoặc bị lọc
v{o thư mục e-mail rác của một khách hàng. Các bộ lọc thư r|c hoạt động rất tích cực ngày nay
giúp mọi người không thấy nhiều thư r|c trong hộp thư đến của họ, nhưng một bộ lọc thư r|c
quá tích cực đôi khi có thể chặn cả c|c thư hợp ph|p. Đối với kh|ch h{ng, điều này thật tuyệt,
nhưng nó cũng có nghĩa l{ họ có thể bỏ lỡ các e-mail hữu ích và đầy đủ thông tin – như c|c bản
tin mới nhất của bạn chẳng hạn!
Theo thuật ngữ của các nhà tiếp thị e-mail, khi một e-mail hợp pháp bị bộ lọc thư r|c chặn lại,
nó được gọi là “lỗi dương tính”. Những lỗi dương tính n{y có thể là một trở ngại thực sự đối với
những nỗ lực tiếp thị qua e-mail của bạn. Thế nhưng, tốt nhất là nên cố gắng tránh các bẫy thư
rác từ đầu bằng cách đảm bảo rằng các e-mail của bạn không có vẻ ngoài và nội dung như thư
rác. Nếu phần mềm e-mail của bạn có một tùy chọn để kiểm tra xem thư của bạn được các bộ
lọc thư r|c “nhìn nhận như thế n{o”, h~y sử dụng nó v{ thay đổi bất cứ điều gì được cho là nghi
ngờ tiềm năng. Bạn cũng nên chắc chắn rằng tất cả các e-mail của bạn có thể được truy trở lại
một địa chỉ IP hợp lệ từ một máy chủ có uy tín. Nếu bạn l{m điều đó, không có lý n{o c|c e-mail
của bạn bị chặn cả.
Định dạng e-mail
Một lý do khác khiến các e-mail của bạn bị bỏ qua là bạn gửi chúng đi với định dạng mà máy
chủ mail (e-mail client
) – tức phần mềm hoặc trang web được sử dụng để đọc và trả lời e-
