Chìa khóa quan trọng của c|c thương hiệu và các hãng dịch vụ không phải là chỉ loay hoay với ý
tưởng xây dựng ứng dụng l{m cho vui. Dĩ nhiên, tốt hơn l{ nên l{m theo c|c công ty tiên phong
như North Face (hoặc Smirnoff Vodka, người thà tự xây dựng các ứng dụng di động riêng của
họ hơn l{ tài trợ cho ứng dụng Time Out London): hãy tạo ra một c|i gì đó hữu ích, quảng bá nó
trên tất cả các kênh có sẵn và bạn sẽ thấy ứng dụng của bạn được ca ngợi như l{ một câu
chuyện thành công lớn tiếp theo.
Những lời khuyên để xây dựng một ứng dụng thành công:
1. Kế hoạch, kế hoạch, kế hoạch: quy định phạm vi của ứng dụng trước.
2. Nghiên cứu
3. Thấu hiểu mô hình kinh doanh liên quan đến các ứng dụng (miễn phí/trả tiền).
4. Nó giúp giải quyết vấn đề gì?
5. Ứng dụng sẽ được tiếp thị bằng cách nào? Ai là khách hàng mục tiêu hoặc phân khúc thị trường cụ
thể?
6. Bạn đo lường thành công bằng cách nào? (không chỉ tính đến c|c lượt tải về)
7. Tập trung vào thiết kế, giao diện người dùng (UI) và trải nghiệm người dùng (UX) – các ứng dụng tốt
nhất, phổ biến nhất rất đơn giản, hiệu quả v{ ưa nhìn.
8. H~y nghĩ về nội dung – bạn đang x}y dựng một ứng dụng giải trí có khả năng khiến mọi người vui vẻ
trong 30 giây rồi họ lại xóa nó đi? Hay bạn sẽ xây dựng một tiện ích mà mọi người sẽ sử dụng liên tục,
giống như ví dụ về North Face ở trên?
9. Hãy suy nghĩ về thiết bị – các vấn đề xảy ra khi c|c thương hiệu cố gắng cắt bớt nội dung hiện có để
phù hợp với thiết bị di động. Thay vì nghĩ về những hạn chế do kích thước màn hình mang lại – hãy
nghĩ về các lựa chọn liên quan đến thiết bị mà bạn đang hướng đến.
Đo lường thiết bị di động
Ngạn ngữ có câu, bạn chỉ có thể quản lý những gì bạn đo lường được – v{ điều này luôn đúng
với hầu hết các nhà tiếp thị trong thế giới lấy tỷ lệ lợi nhuận trên vốn đầu tư l{m kim chỉ nam
này. Một số báo cáo chuyên sâu gần đ}y đ~ cố gắng làm sáng tỏ việc đo lường tiếp thị di động,
sự trung thành và cam kết của khách hàng. Thật bất ngờ, thông điệp quan trọng nhất là, khi nói
đến việc đ|nh gi| th{nh công (hoặc không) của chiến dịch tiếp thị di động, thực sự không có
phương |n thay thế nào cho việc theo dõi v{ đo lường kịp thời, chính x|c v{ độc lập.
