trên thực tế chỉ cần một hoặc hai mặt giấy A4. Nếu bạn có thể cô đọng chiến lược nội dung của
mình đến vậy, khả năng th{nh công của bạn sẽ rất cao và nhiều người trong tổ chức của bạn sẽ
hiểu nó.
Tài liệu chiến lược nội dung này rất đơn giản, nhưng cực kỳ hiệu quả, giúp vạch ra “c|i gì”, “tại
sao” và “bằng cách nào” bạn tạo ra nội dung. Đưa c|c chỉ số đo lường chủ chốt (KPI) mà bạn có
thể muốn đạt được từ chiến lược nội dung vào tài liệu n{y. Nhưng bạn không cần phải làm quá
tài liệu này với các chi tiết rườm r{ như c|c hướng dẫn phong cách, những điều nên làm và
không nên làm, v.v... Đ}y l{ những chi tiết có thể đề cập sau trong các tài liệu bổ sung.
Ở giai đoạn này, có lẽ bạn nên chú ý rằng tài liệu này cần phải linh hoạt. Chiến lược nội dung của
bạn chắc chắn sẽ thay đổi theo thời gian. Xem xét chiến lược và cập nhật tài liệu chiến lược nội
dung sẽ giúp đảm bảo rằng bạn luôn cung cấp những nội dung mà khách hàng của bạn đang tìm
kiếm và những kết quả mà bạn muốn đạt được. Nội dung đầu tiên mà bạn tạo ra trong sáng kiến
tiếp thị nội dung phải là tài liệu chiến lược nội dung.
Chiến lược nội dung phù hợp với kế hoạch tiếp thị tổng thể của bạn ở điểm nào: Ai là
người sở hữu nó?
Hiểu rõ nội dung của bạn phù hợp với khía cạnh nào trong công ty là một việc làm rất quan
trọng. Đ}y l{ một câu hỏi mấu chốt trong các tổ chức lớn với các phòng ban khác nhau. Sở hữu
quá trình đưa ra nội dung là chìa khóa hóa giải các vấn đề. Trước đ}y, nội dung thường nằm ở
đ}u đó không mấy thoải mái giữa việc phát triển web, SEO, phòng truyền thông xã hội v{ PR. Đó
là vịt con xấu xí bị bỏ quên và bỏ qua mà không ai muốn nghĩ đến. Những người được giao
nhiệm vụ phụ trách xử lý nội dung không hề hiểu hoặc nắm bắt được tầm quan trọng tổng thể
của nó.
Cuối cùng, điều này đ~ thay đổi, nhưng có rất nhiều quan niệm sai lầm về những người “sở hữu”
hoạt động sở hữu nội dung. Chiến lược nội dung là trách nhiệm của đội ngũ SEO? Hay phòng
truyền thông xã hội? Đội PR hay nhóm truyền thông của công ty? Tất cả các bộ phận tiếp thị đều
là một mắt xích trong chuỗi xử lý nội dung. Nhưng chiến lược nội dung của bạn nên đến từ ban
quản lý. Nó cần bao quát một cách toàn diện tất cả các kênh tiếp thị của bạn. Chiến lược nội
dung không phải là một chiến dịch quảng cáo, tìm kiếm, chiến lược xã hội hay PR m{ hơn thế.
Dựa trên tầm quan trọng mà nội dung đóng vai trò trong tất cả các kênh tiếp thị, chiến lược nội
dung đang dần trở th{nh địa hạt của các nhà tiếp thị nội dung chuyên tâm, hiểu được quá trình
sản xuất nội dung và cách sử dụng nội dung nhằm mang lại thành công về tiếp thị số nói chung.
