Khi bạn truyền tải được cho người khác thông điệp rằng bạn hiểu và tôn
trọng cảm xúc của họ, bản thân người kia cũng khó có thể tiếp tục nghĩ bạn
là kẻ thù. Nếu bạn cảm thấy người kia Einfühlung với bạn - bạn thấy như là
một với họ - bạn cũng không thể cảm thấy, dù chỉ trong khoảnh khắc, rằng
họ chống lại bạn. Sự đồng cảm tạo ra một chuỗi các trải nghiệm khiến cho
ta không thể, cho dù chỉ trong khoảnh khắc, coi đối phương như kẻ thù.
Nghe thì hay đấy, nhưng làm sao mà bạn có thể cảm thông được khi bạn
đang giận dữ hoặc đơn giản là phát điên vì lý luận của một ai đó? Thật ra,
điều đó rất đơn giản.
Làm thế nào để khơi dậy khả năng tự nhiên của bạn?
Để khơi dậy được khả năng thiên bẩm, trước hết, bạn phải dùng lý trí tách
mình ra khỏi cuộc cãi vã. Để làm điều này, tôi muốn bạn tưởng tượng như
mình đang ngồi trên một chiếc ghế dễ chịu và đọc một quyển sách hay hoặc
một bộ phim cuốn hút. Bây giờ, hãy coi đối phương của bạn như một nhân
vật trong đó. Hãy ngồi trên ghế, và tự hỏi, người này đang cảm thấy như thế
nào? Nếu can đảm hơn - và tôi hi vọng là bạn như thế - bạn còn có thể đổi
vai như trước đây tôi đã đề cập. Giả vờ bạn là diễn viên đang ứng biến trên
sân khấu. Hướng đi duy nhất của bạn là sắm vai người mà bạn đang thấy bế
tắc với họ và nói to những gì họ sẽ nói về sự bất đồng của bạn. Hãy nghĩ tới
ngõ cụt mà bạn đang lâm vào, giờ thì cố gắng nói to - nếu bạn không ở một
mình, thì hãy nhắm mắt lại và âm thầm thực hiện những việc này trong đầu
- và xem xem liệu bạn có cảm thấy phần nào cảm xúc của đối phương hay
không.
Để xem việc này có tác dụng thế nào, hãy nhìn Dan và Rachel, một cặp vợ
chồng đang cãi nhau xem họ có chuyển tới Chicago, nơi Dan nhận được
một lời mời làm việc hay không. Họ đều đã có việc làm và thu nhập tốt.
Nếu chuyển đi, Dan sẽ kiếm được nhiều tiền hơn, nhưng quan trọng là vị trí
mà anh được mời chính là công việc mà anh vẫn hằng mơ ước.
