các đỉnh đồi đá của Judea. Jesus đã gói gọn nó lại trong một ý tưởng - có lẽ
là quy luật quan trọng nhất thế giới: ‘Hãy cư xử với người khác như cách
mà bạn muốn người khác cư xử với bạn.’”
Ta thích người khi người thích ta
Gần hơn, các tác giả của Để thành công trong đàm phán, 7 thói quen của
người thành đạt, Từ Tốt đến Vĩ đại, Làm cách nào để tranh luận và luôn
chiến thắng, cùng rất nhiều những quan sát của người trong cuộc về các mối
quan hệ giữa con người với con người đều nhấn mạnh nhân tố cơ bản này
trong quá trình thuyết phục. Nhưng bất chấp sự tồn tại lâu đời cũng như sự
phổ biến trong thời hiện đại của chân lý đơn giản và logic này, ta vẫn bỏ
qua nó khi bị lôi kéo vào tình huống “Tôi đúng, bạn sai” và kết thúc tơi tả
như con cá mắc vào chỗ cạn. Hiển nhiên là nếu chúng ta cố gắng đủ mức
(nói to hơn hoặc nhắc lại vị trí của ta một lần nữa), chúng ta sẽ chiến thắng.
Đôi khi, chúng ta vẫn chiến thắng khi lái được người khác theo ý chí của
mình, nhưng không phải là không có thiệt hại gì.
Các mối quan hệ là chìa khóa của mọi vấn đề
Dù trong gia đình hay ở nơi làm việc, khi các mối quan hệ bị phá vỡ - khi
lòng tin biến mất và cơn giận đang sôi sục - thì những chuyện không hay sẽ
xảy ra. Những mối quan hệ lành mạnh giữa đồng nghiệp với nhau, giữa
người cung cấp và khách hàng là trung tâm của việc kinh doanh. Không có
những mối quan hệ ấy, không có thương vụ nào có thể tồn tại và không có
lợi nhuận. Hơn nữa, dù có tin hay không, thì có một sự thật là giữ gìn sự
lành mạnh tích cực trong các mối quan hệ có thể giúp bạn sống lâu hơn. Kết
quả một cuộc nghiên cứu 3.862 cặp vợ chồng, được xuất bản trên tờ Y học,
đã chỉ ra rằng những phụ nữ luôn nhường nhịn hoặc chịu thua trong các
cuộc tranh cãi với chồng có nguy cơ chết yểu gấp 4 lần những phụ nữ tranh
luận hiệu quả. Những phụ nữ này cũng có nguy cơ cao sẽ bị trầm cảm và
hội chứng rối loạn tiêu hóa. Tác giả của bài nghiên cứu này đã kết luận rằng
