Ngay cả bây giờ, khi lên máy bay đi nghỉ, tâm trạng của tôi vẫn khác so với
chuyến đi vì công việc. Thực tế, như thế là rất ngớ ngẩn, bởi vì quyết định
đi đến đâu đó để kiếm tiền cũng phụ thuộc vào bản thân tôi nhiều như quyết
định sẽ đi đâu đó nghỉ. Chỉ có suy nghĩ và cảm xúc của tôi về nó - nơi tôi
đặt điểm kiểm soát của mình - là khác đi thôi.
Một yếu tố cơ bản của tâm lý học nhận thức là khi một người bị trầm cảm,
bác sỹ tâm lý sẽ cố gắng xác định xem liệu bệnh nhân có cảm thấy mất
kiểm soát và bị điều khiển bởi cả thế giới xung quanh hay không, từ đó sẽ
giúp họ nhận ra rằng họ đang nắm quyền kiểm soát như thế nào, nhờ đó họ
có thể nắm bắt được cảm giác tự chủ của mình. Đó cũng chính xác là điều
chúng ta làm khi cố gắng chuyển hướng suy nghĩ trong đầu của người mà ta
đang tranh luận, làm như vậy, họ sẽ cảm thấy tự chủ hơn. Một cách để thực
hiện việc này là để họ hỏi ý kiến của ta thay vì cố tình cài cắm thông tin đó
vào bất kể họ có muốn nghe hay không.
Vì sao trì hoãn lại có hiệu quả?
Để tổng kết lại, có ba lí do giải thích vì sao giữ ý kiến của bạn lại sẽ hiệu
quả trong việc làm cho đối phương bớt đề phòng và cởi mở hơn với cách
nhìn nhận của bạn, và vì sao nó lại khiến cho ý kiến của bạn có sức nặng.
Chính bằng việc hỏi ý kiến của bạn nhiều hơn một lần, người kia sẽ cảm
thấy:
1. Được tôn trọng hơn và có nghĩa vụ phải đền đáp bạn;
2. Ý kiến của bạn quan trọng hơn so với ban đầu;
3. Kiểm soát tốt hơn và có trách nhiệm phải lắng nghe ý kiến của bạn.
Bây giờ, chúng ta hãy nhìn xem ba hiện thực tâm lý học này có hiệu quả thế
nào trong thực tế. Trong các buổi hội thảo, một trong các câu hỏi tôi luôn
đưa ra là có bao nhiêu phụ nữ trong căn phòng đã từng mang thai và đã bao
giờ họ nhận được những lời khuyên hoàn toàn tự nguyện từ những người xa
