Đó chính là vấn đề của việc người ta có nghĩ rằng bạn đang áp đặt suy nghĩ
của bạn cho họ không, hay tin tưởng rằng họ đang khiến bạn phải nói ra
bằng việc hỏi đi hỏi lại. Nếu họ nghĩ rằng họ khiến bạn phải nói ra, họ sẽ dễ
chấp nhận suy nghĩ của bạn hơn là khi họ cảm thấy bạn chặn nó ngang họng
họ. Hãy nghĩ về vấn đề này: Nếu tôi cứ hỏi đi hỏi lại rằng bạn có đồng ý với
tôi hay không, và bạn không có vẻ gì hào hứng lắm để nói cho tôi, thì cuối
cùng khi tôi cũng ép được bạn phải đưa ra ý kiến bằng cách lặp lại yêu cầu,
tôi sẽ không có ai để đổ lỗi ngoài chính mình.
Như vậy, trong vấn đề học cách LEAP, không phải lúc nào bạn cũng sử
dụng công cụ trì hoãn - đôi khi nó chẳng có ý nghĩa gì cả - nhưng khi có thể
sử dụng nó thì bạn trì hoãn việc đưa ra ý kiến của mình càng lâu, người kia
sẽ càng thấy bạn đang tôn trọng họ và từ đó, họ càng cảm thấy bắt buộc
phải tôn trọng ý kiến của bạn (hoặc ít nhất là nghe bạn nói). Cũng như vậy,
họ càng phải khó khăn bao nhiêu để cố gắng có được thì nó sẽ càng có giá
trị hơn bấy nhiêu khi cuối cùng bạn cũng đưa nó ra. Và nếu như họ phải nài
nỉ ý kiến của bạn, họ sẽ càng cảm thấy tự chủ hơn, do đó, họ sẽ càng ít đề
phòng khi nghe được nó. Vì ba lí do này, ý kiến của bạn sẽ có thêm sức
nặng.
Cách sử dụng công cụ Trì hoãn
Chiến thuật Trì hoãn phải được sử dụng đúng cách thì mới phát huy tác
dụng. Sử dụng sai, bạn sẽ làm mọi việc tệ hại hơn. Nếu người mà bạn đang
bất đồng coi sự trì hoãn của bạn là đang né tránh hay âm mưu gì đó, tình
huống chỉ có thể xấu đi mà thôi. Nếu bạn cố gắng trì hoãn khi đối phương
đang cố sống cố chết nghe cho bằng được ý kiến của bạn, thì sự trì hoãn sẽ
càng làm cho họ giận dữ hơn. Và nếu như nỗ lực của bạn trong việc trì hoãn
đang trở thành áp đặt - nếu bạn đơn phương tuyên bố bạn sẽ không trả lời
câu hỏi - bạn sẽ nhận được kết quả hoàn toàn trái ngược với những gì bạn
muốn. Vì thế, nếu giả sử Rachel chỉ nói: “Em sẽ không trả lời,” Dan sẽ thấy
mất tự chủ hơn và dễ nổi giận hơn. Hoặc, nếu như cô nói một cách đơn giản
