Vượt qua bất đồng trong quá khứ
Sử dụng 3 chữ A, khi cảm thấy đã đến lúc đưa ra ý kiến của mình, có thể
bạn sẽ nói rằng: “Anh biết đấy, tôi không muốn quay lại ý kiến của mình
nữa, nhưng vì anh cứ hỏi, tôi sẽ nói. Nhưng trước hết, tôi muốn xin lỗi vì
tôi nghĩ là nó sẽ làm anh thất vọng và tôi muốn anh biết rằng có thể tôi đã
nhầm. Tôi chỉ hi vọng là chúng ta có thể chấp nhận những bất đồng trong
chuyện này. Tôi nghĩ là...” Khi sử dụng phương pháp này, người đang cãi
nhau với bạn sẽ vẫn nghe quan điểm cũ của bạn - quan điểm mà họ vẫn
không đồng ý - theo một cách hoàn toàn mới. Và nếu như bạn nghĩ rằng
việc này sẽ tốn rất nhiều thời gian thì hãy đọc lại kịch bản gợi ý của tôi lần
nữa thật to. Tôi đã làm và chỉ mất mười giây.
Để biết nó hiệu quả như thế nào, chúng ta hãy quay lại cuộc đối thoại giữa
Dan và Rachel.
“Vậy là em đồng ý rằng anh đã hi sinh nhiều hơn?” cuối cùng Dan lại hỏi
lại.
“Em không muốn nhấn sâu vào chuyện này bởi vì như em đã nói đấy, em
nghĩ là cách anh nhìn nhận mọi việc quan trọng hơn những gì em nghĩ,
nhưng em sẽ trả lời nếu anh thực sự muốn biết,” Rachel trả lời.
“Nói anh nghe xem,” Dan nói, có chút thách thức hơn là một yêu cầu đơn
thuần.
“Ồ, em xin lỗi vì những gì em sắp nói ra, vì nó không phải là những điều
anh muốn nghe đâu...”
“Vậy là em nghĩ em đã hi sinh nhiều hơn!” Dan nói.
“Anh à, anh muốn em sẽ nói với anh hay là không đây? Em không thực sự
muốn quay lại vấn đề này, nhưng em sẽ trả lời nếu nó quan trọng với anh.”
