việc này, họ cần hợp tác với nhau để tìm ra được điều có ý nghĩa nhất với cả
gia đình.
RACHEL VÀ DAN là hai người bình đẳng với nhau trong hôn nhân, nhưng
cũng có những tình huống khác mà trong đó, sự khác biệt về suy nghĩ xảy
ra giữa hai người không bình đẳng. Tôi sẽ nói về những trường hợp này
trong Chương 3 của cuốn sách, nhưng với mục đích chỉ ra cho bạn thấy giá
trị của việc sử dụng LEAP để né một bế tắc ngay cả khi bạn đủ sức mạnh để
san bằng nó trên đường đi của mình, hãy nhìn vào câu chuyện của Brad và
Elaine.
Brad, giám đốc điều hành một tập đoàn lớn, tranh luận với giám đốc tài
chính của mình là Elaine về cuộc kiểm toán mở rộng được ban giám đốc đề
xuất. Elaine cảm thấy ban giám đốc nghi ngờ năng lực của cô trong công
việc do đó cô trở nên đề phòng. Cô không nghĩ rằng cuộc kiểm toán này là
cần thiết và tin rằng ban giám đốc chỉ phản ứng thái quá vì những tin tức
gần đây mà thôi. Brad làm việc cho ban giám đốc còn Elaine thì làm việc
cho Brad. Anh thấy mình bắt buộc phải đứng về phía yêu cầu của ban giám
đốc - dù không ai yêu cầu anh phải làm như vậy - và cũng nghĩ rằng đây là
một ý kiến hay. Nhưng anh không muốn làm Elaine bực mình bằng cách áp
đặt quyết định của anh. Anh muốn tự cô nhận thấy giá trị của việc tuân theo
yêu cầu của ban giám đốc. Vì là cấp trên của Elaine, anh đã thực hiện một
trong những nguyên tắc nền tảng của phương pháp lãnh đạo hiệu quả đã
được miêu tả trong cả cuốn Từ Tốt đến Vĩ đại (Good to Great) của Jim
Collins và 7 Thói quen của người thành đạt (The 7 Habits of Highly
Effective People) của Stephen Covey. Anh rất coi trọng mối quan hệ giữa
mình với cấp dưới. Anh biết rằng cuộc kiểm toán sẽ được thực hiện bằng
cách này hay cách khác thôi, nhưng anh không muốn làm cho Elaine né
tránh nó.
Đầu tiên, anh lắng nghe một cách thận trọng giải thích của cô rằng vì sao
cuộc kiểm toán này lại lãng phí thời gian và tài nguyên quý giá; đồng thời
