Bạn không mất nhiều thời gian hơn mọi khi nếu áp dụng LEAP, và trì hoãn
đưa ra ý kiến của mình không có nghĩa là không bao giờ đưa ra ý kiến - chỉ
là bạn phải chờ đợi đến thời điểm thích hợp để người ta lắng nghe và lưu
tâm mà thôi.
Tuy nhiên, có thể bạn sẽ phản đối tôi theo cách thông thường mà rất nhiều
năm qua tôi vẫn hay gặp, đó là câu: “Tôi không có thời gian cho việc đó
đâu,” “Nếu tôi nghe và thông cảm nhưng không nhắc nhở được người kia
về quan điểm của tôi thì họ sẽ nghĩ là họ thắng,” “Nghe có vẻ khéo léo nhỉ!
Người kia sẽ nhìn thấu tôi ngay cho mà xem.” Mặc dù tôi sẽ nói đến những
lý luận này chi tiết hơn ở phần sau nhưng ngay bây giờ, tôi vẫn cam đoan
với bạn rằng bạn sẽ không mất nhiều thời gian hơn mọi khi nếu áp dụng
LEAP, và trì hoãn đưa ra ý kiến của mình không có nghĩa là không bao giờ
đưa ra ý kiến - chỉ là bạn phải chờ đợi đến thời điểm thích hợp để người ta
lắng nghe và lưu tâm mà thôi. Và điều cuối cùng, LEAP không phải là
không thành thật. Thật ra, nếu bạn cảm thấy bạn đang nói dối hoặc dụ dỗ
người khác thì có nghĩa bạn không áp dụng LEAP. Điều bạn nhắm đến là sự
tò mò đích thực một cách thẳng thắn về quan điểm cũng như lý do hành
động của đối phương. Mặc dù bạn không đồng ý lắm với những gì họ nói
thì bạn vẫn có thể hiểu và đánh giá cao kinh nghiệm của họ. Giao tiếp với
sự thấu hiểu và đánh giá cao - nếu chưa thể tôn trọng - sẽ biến bạn và đối
phương trở thành đồng minh của nhau (nói theo một cách nào đó), và sự
thay đổi này trong mối quan hệ sẽ khiến bạn trở nên có sức thuyết phục hơn
rất nhiều so với lúc bắt đầu.
LEAP sẽ giúp bạn tìm được những công cụ bạn cần. Nó cũng giúp bạn
quyết định xem công cụ nào là hiệu quả nhất trong tình huống này hoặc tình
huống kia. Tôi nhớ có lần tôi đã dùng nhầm công cụ “cảm thông có chiến
lược” với cậu cháu mười ba tuổi khi cậu bé đến nghỉ hè ở nhà tôi. Chúng tôi
cãi nhau xem liệu cậu có thể qua đêm ở nhà một người bạn mà cậu mới chỉ
quen có một ngày hay không. Khi tôi nói câu trả lời cuối cùng của tôi là
không, cậu dằn dỗi và cả giờ sau không nói với tôi tiếng nào. Dù tôi đã có
