Công ty cũng đang phấn đấu mở rộng tầm ảnh hưởng của mình lên người
dùng Web và dữ liệu của họ. Với hàng tỷ đôla lợi nhuận do AdWords tạo ra,
công ty có thể đa dạng hóa dịch vụ vượt ngoài mục tiêu ban đầu là tìm kiếm
trên trang web. Hiện công ty đang chuyên về dịch vụ tìm kiếm hình ảnh,
phim, tin tức, bản đồ, blog và bài viết học thuật cùng nhiều chủ đề khác, tất
cả đều là kết quả do công cụ tìm kiếm chính cung cấp. Công ty cũng cung
cấp nhiều hệ điều hành máy tính, như Android cho điện thoại thông minh
và Chrome cho máy tính cá nhân, cùng nhiều chương trình phần mềm trực
tuyến khác, trong đó có email, phần mềm xử lý văn bản, blog, lưu trữ ảnh,
đọc tin mới, bảng tính, lịch và Web hosting (dịch vụ máy chủ để lưu trữ
trang web trên Internet).
Tính mở rộng tưởng chừng không biên giới của Google đã trở thành đề tài
tranh luận sôi nổi của nhiều người, đặc biệt là các nhà nghiên cứu quản lý
và phóng viên kinh doanh. Tầm ảnh hưởng rộng lớn cùng hoạt động của
công ty là minh chứng rằng công ty là một loại hình kinh doanh hoàn toàn
mới, vượt trội hơn cả và định nghĩa lại mọi loại hình kinh doanh truyền
thống. Tuy nhiên mặc dù là một doanh nghiệp bất thường về nhiều mặt
nhưng chiến lược kinh doanh của Google không quá bí hiểm. Giao diện
thường xuyên thay đổi của Google không thể hiện ngành kinh doanh chính
của công ty: bán và phân phối quảng cáo trực tuyến. Thay vào đó, nó xuất
phát từ một số lượng khổng lồ “hàng hóa bổ sung”. Theo định nghĩa kinh
tế, hàng hóa bổ sung là những sản phẩm hoặc dịch vụ được mua hoặc tiêu
thụ cùng nhau, chẳng hạn như xúc xích và mù tạt hoặc bóng đèn và chụp
đèn. Đối với Google, mọi thứ trên Internet đều bổ sung cho ngành kinh
doanh chính của công ty. Khi mọi người dành nhiều thời gian và làm nhiều
thứ trên mạng thì họ sẽ nhìn thấy nhiều quảng cáo hơn và tiết lộ nhiều
thông tin về bản thân hơn - và Google càng thu được nhiều tiền hơn. Khi
các sản phẩm và dịch vụ truyền thống được phân phối trực tuyến qua mạng
máy tính - giải trí, tin tức, ứng dụng phần mềm, giao dịch tài chính, điện
thoại - thì dãy hàng hóa bổ sung của Google càng mở ra nhiều ngành công
nghiệp hơn.
