Nhiều nhà quản lý đã thực hiện việc này và nhận thấy khoản đầu tư thời gian
đó được hoàn trả bằng năng suất và sự hài lòng của nhân viên. Nói cho cùng thì hầu
hết mọi người đều thích học, đặc biệt là nếu họ thấy mối liên hệ giữa việc học và
tác động thật sự của mình lên kết quả hoạt động của doanh nghiệp. Nội dung còn
lại của phần này sẽ đưa ra một số gợi ý liên quan đến cách giảng giải cho họ và
cách để củng cố việc học tập đó.
