trưởng phòng, chúng ta nên hỗ trợ, nhưng không đưa ra bất kỳ lời hứa hoặc
cho họ hy vọng ảo nào về sự thăng tiến hoặc phát triển sự nghiệp nằm ngoài
những gì chúng ta có thể hiện thực hóa được.
Hãy bảo nhân viên này viết ra giấy mỗi mục tiêu và hãy chỉ ra họ nên làm gì
để đạt được mục tiêu này. Hãy đưa cho người nhân viên này một bản sao và
giữ lại cho mình một bản cùng với tờ đánh giá nhân viên. Năm sau, chúng ta
có thể sử dụng nó như là một phần của cuộc phỏng vấn đánh giá.
Hầu hết những việc quan trọng trên thế giới đã và đang được hoàn thành
bởi những người không ngừng cố gắng khi dường như không còn hy vọng gì.
Dale Carnegie
Tóm tắt
Vào cuối cuộc họp này, chúng ta nên yêu cầu người được đánh giá tóm tắt
lại những gì vừa được thảo luận. Hãy đảm bảo họ hoàn toàn hiểu rõ những
gì được và chưa được trong thành tích và hành vi, những kế hoạch và mục
tiêu cho giai đoạn tiếp theo cũng như những vấn đề liên quan khác. Hãy lưu
một bản ghi chép những điểm này.
Nếu nhân viên này không đang làm tốt công việc và buổi đánh giá này là
một “cơ hội cuối cùng” trước khi phải chấm dứt hợp đồng, hãy kết thúc buổi
họp bằng một lời kết luận tích cực. “Nhìn chung, bạn đã có tiến bộ trong
năm nay. Tôi tin rằng bạn sẽ tiếp tục làm tốt công việc.”
Quá trình đánh giá nhân viên, nếu được quản lý phù hợp, có thể là một trải
nghiệm có tính động viên cao cho cả người nhân viên lẫn người giám sát.
Buổi phỏng vấn này không nên là một cuộc đối đầu, mà là một sự trao đổi
hai chiều đầy ý nghĩa để dẫn tới một cam kết của nhân viên là họ sẽ cố gắng
cải thiện, cũng như đề ra và thực hiện những mục tiêu cho năm tới, đem lại
một trải nghiệm làm việc có năng suất hơn và đáng hài lòng hơn.
• Tóm tắt
