CHƯƠNG 7: TỰ TIN GIAO VIỆC VÀ
TRAO QUYỀN
Trao quyền là quá trình người trưởng phòng giao phó cho một hoặc nhiều
nhân viên, những bổn phận hoặc trách nhiệm cũng như các quyền tương
xứng với những trách nhiệm đó. Bằng cách thiết lập và truyền đạt những
tiêu chuẩn thực hiện công việc, người trưởng phòng đặt trách nhiệm lên vai
của người được trao quyền, giao việc. Chính bằng việc chia sẻ trách nhiệm
bằng cách giao bổn phận kết hợp với trao quyền và trách nhiệm mà những
người trưởng phòng thể hiện vai trò quản lý hơn là tự tay thực hiện.
Những lý do để trao quyền
Là trưởng phòng, chúng ta có thể chọn trao quyền vì nhiều lý do. Một số lý
do đó là:
• Bằng cách chuyển khối lượng công việc của mình sang người khác, chúng
ta sẽ thoải mái để làm những công việc khác phức tạp hơn, có mức ưu tiên
cao hơn, hoặc đòi hỏi sự chú tâm cá nhân của mình nhiều hơn.
• Trao quyền là một cơ hội để phát triển nhân viên thông qua gia tăng công
việc.
