dự án phù hợp ra sao với những vai trò khác. Sau đó, họ cũng có thể nhìn ra
cách thức đề ra những mục tiêu cho dự án hoặc toàn đội ngũ về lâu về dài.
• Tìm hiểu kỹ mục tiêu của mỗi thành viên trong đội ngũ. Nếu những mục
tiêu của họ không đồng điệu với những mục tiêu của công ty, phòng ban,
hoặc nhóm dự án, hãy chứng minh cho họ thấy việc áp dụng những kỹ năng
của họ để đạt những mục tiêu của đội ngũ sẽ giúp gia tăng cơ hội để họ đạt
được kỳ vọng của chính mình ra sao.
Quá trình hoạch định
Toàn đội ngũ nên tham gia vào việc phát triển các kế hoạch cho mỗi dự án
hoặc công tác của đội ngũ. Là người giám sát hoặc lãnh đạo đội ngũ, chúng
ta nên điều phối và lãnh đạo quá trình này. Hãy giao những việc cụ thể của
công tác hoạch định cho các nhân viên có kiến thức nhất về chúng, điều phối
quá trình thực hiện, đồng thời đưa ra quyết định có ảnh hưởng đáng kể lên
toàn bộ dự án.
Hoạch định phải gắn với những mục tiêu của công ty. Nếu không gắn vào
những mục tiêu này, hoạch định sẽ rất lan man. Một khi các mục tiêu được
xác định rõ, những người hoạch định phải phân tích những vấn đề trong
phạm vi kế hoạch. Để làm được điều trên, chúng ta có những bước cần thực
hiện như sau:
Làm rõ vấn đề. Hãy đảm bảo rằng mỗi một người tham gia hoạch định hiểu
rõ vấn đề theo cùng một cách. Ví dụ, nếu mục tiêu của kế hoạch tổng thể là
gia tăng doanh số, và một người tham gia phân tích nhận thấy vấn đề nằm ở
những kỹ thuật bán hàng tốt hơn, trong khi theo một người khác đây là vấn
đề liên quan đến giá cả, thì sẽ không đưa ra được giải pháp nào.
Đặt câu hỏi. Để đảm bảo rằng tất cả những người tham gia lập kế hoạch
hiểu rõ hoàn cảnh, hãy đặt những câu hỏi sau:
Phải làm những công việc gì? Liệu có phải là sửa chữa sự thiếu hiệu quả
hay không? Chuẩn bị những kế hoạch dự phòng? Thay đổi một phương
