khác trong phòng cũng xem việc này là không công bằng. Những người
phạm cùng những lỗi tương tự như nhau nên nhận sự đối xử giống nhau.
Người ta phản ứng theo cảm xúc – chứ không phải là lý trí – khi quyền lợi
của chính mình bị nguy hại. Khao khát muốn được đối xử công bằng ăn sâu
trong cảm xúc của mọi người. Sự thiên vị là một trong những thứ làm triệt
tiêu tinh thần nhất. Nó phá hủy cảm giác an toàn ở những người sợ rằng
những nỗ lực và giá trị của chính mình sẽ không được nhìn nhận.
Cơ hội để bày tỏ ý tưởng
Billy không bao giờ quên người sếp đầu tiên của mình. “Tôi nghĩ ra một ý
tưởng hay có thể giúp gia tăng năng suất trong phòng ban của mình. Tôi háo
hức đi gặp sếp để kể cho ông ta nghe về điều này. Ông thậm chí còn không
lắng nghe. Ông nói: ‘Bạn được trả lương để làm việc chứ không phải để
nghĩ. Hãy trở về máy của bạn đi.’ Tôi không bao giờ đưa ra thêm một ý kiến
nào khác trong khi tôi làm công việc đó nữa.”
Những người làm việc thường có sự hiểu biết tường tận về công việc cụ thể
và hay nảy ra những ý kiến thú vị. Tất cả chúng ta có khả năng sáng tạo hơn
là mình nghĩ mình có thể. Chúng ta nên tập cách khích lệ nhân viên đưa ra
những góp ý và hết sức nghiêm túc về việc này. Nếu nó không được chấp
thuận, hãy giải thích lý do, nhưng đừng bao giờ phớt lờ nó.
Nhân viên nên cảm thấy thoải mái thảo luận sự tiến bộ cá nhân của mình với
người trưởng phòng. Một số người giám sát vô tình dựng lên một rào cản
giữa chính mình và nhân viên của mình khiến các nhân viên không cảm thấy
thoải mái khi tiếp cận họ. Chúng ta có lẽ không nhận ra điều này, nhưng nếu
nhân viên của mình hiếm khi tìm tới mình với những vấn đề của họ, nó
không có nghĩa là họ không gặp vấn đề gì. Rất có thể là nhiều nhân viên
không cảm thấy thoải mái khi thảo luận với chúng ta.
Điều gì khiến nhân viên gắn bó với công việc?
