Chúng ta hãy cùng xem xét một số yếu tố mà các nhân viên tìm kiếm trong
công việc của họ:
Nhìn nhận và biết ơn
Như đã nêu ở trên, sự nhìn nhận là một yếu tố quan trọng. Điều này được
củng cố thêm bởi báo cáo của Hội Quản lý Nhân lực, dựa trên một khảo sát
của Viện Gallup trên 400 công ty. Nó xác nhận rằng mối quan hệ của một
nhân viên với người sếp trực tiếp là căn nguyên của việc giữ chân nhân viên
hơn là tiền lương hoặc những phúc lợi khác. Lãnh đạo công bằng và truyền
cảm hứng, kể cả huấn luyện và cố vấn, giữ chân nhân viên ở lại với công ty.
Một khảo sát khác của Viện Gallup hé lộ rằng một chỉ báo quan trọng cho
thấy sự hài lòng và năng suất của nhân viên là niềm tin của nhân viên rằng
người sếp có chăm chút tới nhân viên và có đáng được tin cậy hay không.
Một số nhân viên được thúc đẩy nhiều bởi những dạng khen thưởng khác
hơn là bằng tiền. Trong một nghiên cứu của tổ chức Employee Retention
Headquarters, sự coi trọng và quyền tham gia thường được nêu lên hơn là
tiền như những yếu tố làm cho nhân viên hạnh phúc. Họ cần được thuyết
phục, bằng lời hoặc bằng cử chỉ, rằng ban giám đốc tôn trọng vị trí của họ
và rằng họ rất quan trọng với sự thành công của công ty. Họ thích ăn mừng
những cột mốc và những thắng lợi, chung và riêng, bằng lời và bằng văn
bản, kịp thời và chân thành.
Công việc mang lại sự hào hứng và toại nguyện
Vào tháng 10 năm 2003, trong bản tin nội bộ của American Society for
Training and Development có nêu rằng đối với hầu hết công nhân ngày nay,
công việc mang lại sự hào hứng và giá trị thì quan trọng hơn lương và sự
thăng tiến. Khó mà định giá cho lòng nhiệt huyết và sự phấn khích dành cho
một công việc. Các trưởng phòng nào biết nuôi dưỡng sự tham gia của nhân
viên và sớm đưa họ vào dự án sẽ gặt hái được nhiều ý tưởng sáng tạo hơn,
tạo ra khoản đầu tư vào nhân viên và niềm tự hào về thành quả to lớn hơn.
Nhân viên tích cực tham gia vào việc đưa ra quyết định về nhiều vấn đề sẽ
