5. Tận dụng tối đa khả năng của mỗi người.
6. Tìm kiếm khả năng chưa được sử dụng, giúp người đó phát triển khả năng
đó và tận dụng nó.
7. Đừng bao giờ phong tỏa cơ hội tiến thân của nhân viên.
8. Cho mọi người được tự do hơn để kiểm soát cách họ làm công việc của
mình. Khích lệ họ đề xuất những phương pháp và cách tiếp cận tốt hơn.
5 lời khuyên về việc cho lời khen hiệu quả
Lời khen để khích lệ nhân viên rất quan trọng, nhưng không phải lúc nào nó
cũng hiệu quả. Một số người giám sát khen ngợi mọi hành động nhỏ, làm
giảm đi giá trị của lời khen dành cho những thành tựu đích thực. Có những
người khen ngợi nghe có vẻ giả tạo. Để làm cho lời khen có ý nghĩa hơn,
hãy làm theo những lời khuyên sau:
1. Đừng khen quá nhiều. Lời khen thì ngọt ngào. Kẹo thì cũng ngọt ngào,
nhưng chúng ta càng ăn nó nhiều thì mỗi miếng sẽ trở nên kém ngọt hơn –
và chúng ta có thể bị đau bao tử. Quá nhiều lời khen làm giảm lợi ích của lời
khen; nếu được khen quá nhiều, lời khen sẽ đánh mất hết giá trị của nó.
2. Chân thành. Chúng ta không thể làm giả sự chân thành. Chúng ta phải
thực sự tin rằng những gì chúng ta đang khen nhân viên mình thực sự đáng
khen. Nếu chính chúng ta không tin vào điều đó, nhân viên của chúng ta
cũng sẽ không.
3. Hãy cụ thể về lý do mình khen ngợi. Thay vì nói: “Làm tốt đấy!” thì tốt
hơn hãy nói: “Bản báo cáo em viết về vấn đề XYZ đã giúp anh/ chị hiểu rõ
hơn nhiều về sự phức tạp của vấn đề.”
4. Hãy hỏi xin lời khuyên của nhân viên. Không gì có thể tâng bốc một
người hơn là được hỏi xin lời khuyên về cách giải quyết một tình huống.
Nhưng nên cẩn thận: cách tiếp cận này có thể có tác dụng ngược nếu chúng
ta không nghe theo lời khuyên. Nếu chúng ta phải từ chối đề xuất, hãy hỏi
