2. Phỏng vấn không đúng với công việc muốn tuyển dụng: Một số người
phỏng vấn không chú ý đúng mức tới bản liệt kê đặc điểm công việc.
Barbara nộp đơn xin vào vị trí chuyên viên phân tích công việc. Người
phỏng vấn hỏi mọi loại câu hỏi về mọi khía cạnh của công tác hành chính
nhân sự ngoại trừ công tác phân tích công việc. Trước khi thực hiện một
cuộc phỏng vấn, hãy nghiên cứu bản đặc điểm. Hãy làm quen với những chi
tiết và hàm ý, với những câu hỏi khung để làm bộc lộ những khía cạnh học
vấn và kinh nghiệm của ứng viên cho thấy có sự hiểu biết (hoặc không hiểu
biết) về những đặc điểm đó.
3. Để cho ứng viên chi phối cuộc phỏng vấn: Một ứng viên khôn ngoan có
thể chi phối một cuộc phỏng vấn tới độ họ chỉ kể cho chúng ta nghe những
gì thuận lợi nhất cho họ và biết khéo léo làm nhẹ đi những mặt tiêu cực.
Người phỏng vấn giỏi phải giữ được quyền kiểm soát. Khi chúng ta có một
ứng viên không để cho chúng ta nói được một lời nào, vặn vẹo câu hỏi của
chúng ta sao cho chúng khớp vào những ý đồ của họ, và cứ đưa thêm vào
những thông tin không cần thiết nhưng được chuẩn bị trước một cách có
dụng ý để làm tăng thêm trọng lượng của bản lý lịch của họ thì hãy ngắt lời.
Chúng ta có thể nói: “Nghe thật thú vị, nhưng liệu bạn có thể cho tôi biết chi
tiết cụ thể về… (rồi chỉ ra lĩnh vực cụ thể đó).” Cách tốt nhất để khắc phục
nỗ lực muốn chi phối của ứng viên là cứ đòi họ trả lời câu hỏi của mình cho
tới khi thỏa mãn thì thôi.
4. Tỏ ra mình nắm quyền kiểm soát: Một trong những lời phàn nàn của các
ứng viên về người phỏng vấn là họ tỏ ra hạ cố tới ứng viên. Họ hành động
quá trịch thượng đến độ ứng viên cảm thấy khó chịu. Vì người phỏng vấn có
quyền tuyển dụng hoặc ít nhất đưa ứng viên vào danh sách cân nhắc thêm,
họ có khuynh hướng tỏ ra mình có quyền và tự mãn lạm dụng quyền lực
này. Sự khiêm tốn sẽ mang lại mối quan hệ tốt hơn, một cuộc phỏng vấn
hiệu quả hơn và sẽ giành được nhân tâm cho chúng ta và cho công ty nữa.
Đừng khoác lấy vẻ ta đây là quan trọng. Đừng bao giờ cho phép người kia
cảm thấy họ thấp kém hơn mình theo bất cứ nghĩa nào.
