CHƯƠNG 1: ĐỪNG MỆNH LỆNH CỬA
QUYỀN – HÃY LÃNH ĐẠO
Peter Drucker, một trong những nhà tư duy quản trị kiêm nhà văn nổi tiếng,
từng viết: “Hầu hết những gì mà chúng ta gọi là quản lý bao gồm việc làm
cho nhân viên khó hoàn thành công việc”.
Những trưởng phòng đó đã làm gì khiến Drucker viết ra nhận định trên?
Nhiều người trong vai trò quản lý hoặc giám sát đối xử với nhân viên của
mình như thể họ là người máy – kỳ vọng họ làm chính xác theo những qui
trình và không cần sử dụng bất kỳ sáng kiến, óc sáng tạo và tư duy của họ
khi làm việc. Họ rất quan tâm tới việc theo sát những nguyên tắc, qui định,
trình tự và thủ tục đến độ bỏ qua tiềm năng ở mỗi nhân viên làm việc dưới
sự giám sát của họ.
Các trưởng phòng – những người thực sự lãnh đạo nhân viên của mình thay
vì chỉ cách cho họ làm việc – không chỉ gặt hái được những kết quả tốt hơn
cho công ty mà còn phát triển được những đội ngũ cam kết làm việc hướng
tới thành công trong mọi khía cạnh của công việc và cuộc sống.
Bạn có biết phẩm chất quan trọng nhất một người lãnh đạo có thể có được
là gì không? Không phải là khả năng thực hiện; không phải là một tư duy vĩ
đại; không phải là sự tử tế, lòng can đảm hay óc khôi hài, dù mỗi một đặc
