những người khác. Những người có “sức hút tuyển dụng” thường có thể gây
ấn tượng lên chúng ta hơn những người thiếu nét tính cách riêng.
Kinh nghiệm cho thấy nếu những đặc điểm này mà không hời hợt hoặc giả
tạo thì chúng là những chỉ báo cho sự thành công trong công việc. Chúng là
những yếu tố con người giúp nhân viên làm việc tốt với chúng ta, với đồng
nghiệp và những người khác bên trong và bên ngoài công ty khi họ liên hệ
tiếp xúc.
Vẻ bên ngoài
Trong mỗi cuộc tiếp xúc với người khác, phản ứng ngay lập tức của chúng
ta là trước vẻ bên ngoài của họ. Một người có những đặc tính thể chất, quần
áo, và bộ dạng dễ nhìn, gọn gàng, và thu hút thì dễ làm quen hơn trong hầu
hết các mối quan hệ giữa con người với nhau. Điều này không có nghĩa là
chúng ta nên phán đoán cuốn sách chỉ qua trang bìa của nó, hoặc chúng ta
nên chú ý hơn tới người nào có ngoại hình ưa nhìn. Sự gọn ghẽ, một vẻ bề
ngoài dễ nhìn, một gu ăn mặc và cách phục sức hợp lý đều rất quan trọng.
Nhưng hãy cẩn thận để đừng quá chú ý tới vẻ bên ngoài.
Barbara là một phụ nữ trẻ cực kỳ thu hút. Qua năm năm, cô đã làm tới bốn
công việc trong vai trò đại diện bán hàng… và thất bại trong cả bốn. Các
Trưởng phòng Bán hàng quá ấn tượng bởi vẻ đẹp của Barbara, nên họ cho
rằng cô sẽ tạo ngay ấn tượng tốt đẹp và thuận lợi lên những khách hàng triển
vọng và rồi sẽ trở thành một nhân viên bán hàng thành công. Tuy nhiên,
Barbara chẳng có gì khác ngoài thứ đó. Cô quá quen với vẻ đẹp tự có của
mình đến độ cô không bao giờ làm việc chăm chỉ.
Đừng diễn dịch điều này có nghĩa là vẻ bề ngoài không phải là một yếu tố để
cân nhắc. Nhiều người có ngoại hình thu hút cũng có kỹ năng, động cơ, và
năng lực để làm tốt công việc. Vì nhiều người trong chúng ta có khuynh
hướng chú ý nhiều hơn đến vẻ bề ngoài, chúng ta nên nhìn sâu hơn nữa vào
mọi khía cạnh trong lý lịch của một người có sức thu hút, đặc biệt trước khi
đưa ra quyết định.
