Chúng ta ưu ái người tương tự như mình
Các nhân viên của Tom đều là cựu sinh viên của trường đại học anh từng
học. Cho dù Beth, một cư dân của Iowa, làm việc ở Chicago, ba trong số các
nhân viên của cô cũng đến từ Iowa. Khi Tom và Beth được hỏi lý do nào
khiến họ chọn ba nhân viên này, thì câu trả lời của họ bao gồm những nhận
xét về năng lực làm việc, tính cách cá nhân và sự thông minh, nhưng không
vị trưởng phòng nào cân nhắc sự tương đồng về lý lịch như là một yếu tố.
Người ta có khuynh hướng vô tình ưu ái những người có lý lịch gần với lý
lịch của chính mình. Có một cảm giác dễ chịu khi tiếp xúc với những người
cùng chia sẻ một môi trường hoặc kinh nghiệm tương tự. Điều này có thể là
một lợi thế ở chỗ những mối quan hệ làm việc có thể được phát triển nhanh
hơn và dễ dàng hơn. Tuy nhiên, nó có thể dẫn tới việc chọn một ứng viên
kém năng lực hơn. Một hạn chế khác khi mọi người trong một nhóm làm
việc có học vấn và kinh nghiệm tương tự là họ thường nghĩ giống như nhau
và vì thế ít khi có thể đưa ra ý tưởng mới.
Sự tự tin
Khi Frank được phỏng vấn, anh tỏ ra tự tin. Anh không sợ nói về những thất
bại của mình và không như những người cố gây ấn tượng lên người phỏng
vấn bằng cách khoa trương về những thành tựu của mình, Frank thành thật
khi nói về những thành công của mình. Anh thể hiện dáng vẻ hoàn toàn tin
vào cảm giác của mình về năng lực của bản thân. Có vẻ như Frank sẽ thể
hiện sự tự tin của mình khi làm việc, giúp anh sẵn sàng thích nghi với hoàn
cảnh mới.
Sự lưu loát
Laura có thể thảo luận về lý lịch của mình một cách dễ dàng và lưu loát. Cô
không do dự hoặc hồi hộp. Khi người phỏng vấn tìm hiểu sâu về chi tiết, cô
sẵn sàng đưa ra các con số thống kê, những ví dụ, và những ứng dụng cụ
