Hiểu được quy luật về địa lý
Ở
đây khác - Mỗi khi chúng ta đến các thị trường ở nước ngoài
hoặc đến những nơi kì lạ như Chicago, Detroit, chúng ta sẽ nghe
thấy câu thành ngữ cũ kỹ này. Thực ra, có một vài quy tắc bất di,
bất dịch ở mọi nơi chúng ta đặt chân đến là (1) Dù ở đâu, mọi người
cũng sẽ nói với ta “Ở đây khác. Sao không quay về nhà đi?” (2) Nếu
chúng ta nhạy cảm với cách hiểu của địa phương về các từ như không
gian, cho thuê, điều khoản và các thuật ngữ cần thiết khác thì
chúng ta có thể thương lượng các điều khoản này tốt hơn so với thị
trường nói chung và rời khỏi thị trấn trước khi các tấm poster “cần
tìm” được dựng lên. Tsubo, mét, pings hay hecta.. tóm lại, chẳng có gì
khác nhau cả, dù là ở đây hay ở bất kì nơi nào khác. Ánh nắng mặt
trời và lực trọng trường ở đâu cũng như nhau và những thứ chúng ta
dùng ở các thị trường trên khắp nước Mỹ thì cũng có thể áp dụng
được ở khắp nơi trên thế giới.
Cần phải nói rằng, những sắc thái và phong tục ở các vùng
khác nhau trong mỗi thị trường có thể rất hữu ích hoặc có thể gây
hại, do đó, cần phải lưu ý đến vấn đề này. Chúng tôi thường nói
với các khách hàng của mình rằng: những người thông minh có thể
chiến thắng với 98% những điều khoản thương lượng, nhưng cũng
có thể chết chỉ với 2% còn lại. Trong những thị trường xa lạ, để tránh
định mệnh này, sẽ dễ dàng hơn nếu có được sự thông minh nhanh
trí, sự thẳng thắn và tin cậy của một đồng nghiệp địa phương, người
có thể cung cấp cho chúng ta nhiều thông tin hơn những gì ta cần
để làm chủ được tính phức tạp của mỗi thị trường.
