từ múi giờ này qua múi giờ kia. Tất cả những gì tôi muốn là về nhà,
ăn nhẹ, và có một giấc ngủ thật sâu.
Ba phút đi bộ từ nhà đến một cửa hàng tạp hóa chất lượng, dù giá
cao, với một người bán thịt lợn và những sản phẩm tươi nhất. Anh
ta bán loại rau diếp đã được rửa sẵn ba lần trong một cái hộp, và tôi
có thể cho thẳng vào bát salad khi về đến bếp. Không tốn thời gian
rửa, vẩy cho ráo nước, cắt nhỏ. (Phải, đó là cách tôi nấu ăn đấy. Đó
là lý do tôi không mời ai đến nhà ăn tối cả).
Điều gì là quan trọng với tôi? Thời gian. Sự tiện lợi. Tôi trả gấp năm
lần người khác cho cùng một mặt hàng để thỏa mãn hai ưu tiên ấy.
Bạn của tôi, ngược lại, làm mọi thứ để tiết kiệm số tiền lương hưu
của mình, mặc dù có phải lái xe 15 phút để tiếp kiện 50 cent tiền rau
diếp. Cô ấy có thể càu nhàu vì tôi chi tiêu kiểu ném tiền ra cửa sổ,
khuyên tôi nên tiết kiệm chi phí và làm tôi bất ngờ khi nói về những
rủi ro về sức khỏe tôi phải chịu khi về hưu vì dùng quá nhiều đồ
hộp. Cô ấy chỉ đang phí nước bọt thôi. Tôi chỉ thay đổi cách mua
hàng nếu cô có thể cho tôi thấy cách để thỏa mãn những ưu tiên
của tôi với một mức giá thấp hơn.
Tôi biết rằng bạn bán những thứ còn phức tạp hơn rau diếp nhiều,
nhưng không có ai (bao gồm cả bạn) muốn trả nhiều hơn cần thiết
cho bất kỳ thứ gì. Trừ khi chúng ta có một lý do thật sự hợp lý.
Tương tự, mặc dù những khách hàng từ các tập đoàn có trách
nhiệm với công ty và các cổ đông, phải tránh mọi khoản chi tiêu
không cần thiết, điều này không có nghĩa là khách hàng không sẵn
sàng trả giá cao hơn, nếu lý do và hoàn cảnh thỏa đáng. Là một
người bán hàng chuyên nghiệp, việc của bạn là thấu hiểu những lý
do và hoàn cảnh ấy, đưa ra lời khuyên với một mức giá hợp lý.
Tổng kết lại:
BẠN là người quyết định vấn đề giá cả.
Hãy cân nhắc điều này: Giá cả không phải là lý do duy nhất để mua
hàng… hoặc không mua hàng.
116
