giật mình. Trong khi 78% người bán hàng tin rằng cách tiếp cận thị
trường khiến họ khác biệt thì chỉ 25% khách hàng đồng ý với điều
đó.
1
Điều này chỉ ra rằng hơn một nửa số người bán tin rằng những
buổi trò chuyện và trao đổi khiến cho bạn nổi bật trong con mắt
khách hàng. Nhưng không! Hãy nhìn vào điểm mù nguy hiểm nhất
của việc bán hàng hiện nay.
Những người bán rất thông minh. Vậy thì sao chuyện này lại xảy ra?
Đây là quan sát của tôi.
Giống như Leanne, rất nhiều người trong số các bạn đang đi theo
lối mòn khi làm những việc bạn và đối thủ đã luôn làm, hoặc đơn
giản là lặp lại những hành động trong quá khứ. Nhưng ngày hôm
nay, nó không còn hiệu quả nữa. Nó trở thành điều vô nghĩa.
Tin tốt là điều này cũng đồng nghĩa với một cơ hội lớn cho những ai
sẵn sàng tư duy lại về việc bán hàng. Hãy mặc kệ đối thủ quẩn
quanh làm việc không hiệu quả để sẵn sàng đứng vào hàng ngũ
của tầng lớp ưu tú. Bạn sẽ đọc rất nhiều ví dụ để làm được điều này
xuyên suốt cuốn sách. Nhưng đầu vào chuẩn đầu tiên bắt đầu từ
việc thay đổi cách tư duy về việc bán hàng.
Hãy thôi cố gắng trở thành người tốt nhất
Adriana, một “buyer
*
” chuyên nghiệp của một công ty gia công lớn,
đã chia sẻ năm bản đề xuất hợp tác cô nhận được. Mỗi bản đều có
cùng một luận điệu: “Chúng tôi có kinh nghiệm nhất trong ngành
công nghiệp này.” Cô đã cười vào sự lố bịch này, “Hẳn rồi, ai cũng
coi mình là nhất!” Nhưng sau đó là một gương mặt nghiêm túc đến
mức đáng sợ: “Làm sao chúng tôi có thể quyết định khi có quá
nhiều những lời tiếp thị sáo rỗng này?”
*
Từ chuyên ngành: Người phụ trách tìm kiếm và đàm phán các
thương vụ mua bán cho công ty.
Tất nhiên rồi, bạn là nhất trong ngành của mình. Bạn đánh bại đối
thủ trong mọi khía cạnh: chú ý tới tiểu tiết, chăm sóc khách hàng,
11
