lẽ anh biết ai đó trong hoặc ngoài công ty mà có thể nhận được
nhiều lợi ích khi sử dụng dịch vụ của chúng tôi. Chúng tôi sẽ làm
việc tốt nhất với những công ty mà…” Và chia sẻ thông tin các VIP
của bạn.
Bên cạnh việc trở thành một quặng vàng cho những lời chứng thực
và giới thiệu, những khách hàng tốt nhất của bạn thực sự còn giúp
bạn hoàn thành công việc hiệu quả hơn. Những người bán hàng có
rất nhiều câu hỏi bỏ ngỏ và thường xuyên đi tìm kiếm câu trả lời qua
những chuyên gia, đồng nghiệp, thậm chí những người lạ trên
mạng. Và chúng ta biết rằng rất nhiều lời khuyên được cung cấp
miễn phí trong những nhóm chat chủ đề bán hàng là hoàn toàn có
thể.
Những câu hỏi hóc búa lớn mà tôi biết những người bán hàng đều
mong muốn được trả lời bao gồm:
• Làm thế nào để có thể tiếp cận khách hàng lý tưởng nhanh hơn?
• Làm thế nào để họ chấp nhận giá tôi đưa ra?
• Kiểu thông điệp nào sẽ khiến họ chú ý?
• Điều gì khiến chúng ta khác biệt trong lĩnh vực này?
• Ai khác sẽ được hưởng lợi từ dịch vụ tôi đưa ra?
Bạn có biết ai có những câu hỏi tuyệt vời cho những câu hỏi trên
không? Những khách hàng tốt nhất của bạn. Những khách hàng
bạn muốn có nhiều. Những khách hàng yêu bạn, tôn trọng những
điều bạn làm, mong muốn được hỗ trợ cho sự thành công của bạn.
Những người ủng hộ của bạn.
Họ biết chính xác điều cần thiết để thu hút sự chú ý của những
khách hàng tiềm năng giống như họ. Họ biết chính xác tại sao họ lại
sẵn sàng trả mức giá cao như vậy. Họ biết chính xác tại sao họ lại
mua hàng và tiếp tục mua hàng của bạn. Họ biết những người sẽ
trân trọng chất lượng dịch vụ như vậy.
169
