tác với bạn, ít nhất là không phải ngay lập tức. Mỗi ngày đều là ngày
thích hợp để bán thứ gì đó. Nhưng chưa chắc đã là ngày thích hợp
để mua. Không được trả lời ngày hôm nay không đồng nghĩa với
việc không có lợi nhuận trong ngày mai. Có thể tôi định sẽ liên lạc
lại. Nhưng đoán xem điều gì đã cản trở tôi? Cuộc sống bận rộn.
Những ưu tiên. Những ngọn lửa đang lăm le công ty của tôi từ bên
trong. Vài cuộc điện thoại không phải là một sự kiện quan trọng.
Đừng trông đợi tôi nhớ ra bạn là ai chỉ bởi vì một hai dòng thông
điệp hay ho. Hãy chịu trách nhiệm với điều đó. Việc tìm kiếm khách
hàng tiềm năng là cả một quá trình.
Chuẩn bị cho quá trình tìm kiếm khách hàng.
Lẽ vô nghĩa thông thường: Cố chấp là tốt.
Nếu việc tìm kiếm khách hàng tiềm năng là một quá trình, nó đòi hỏi
sự kiên trì. 57% khách hàng đều nói rằng sự kiên trì chính là lý do
khách hàng nhớ về một người bán hàng.
1
Tôi tin rằng con số đó có
thể cao hơn nếu chúng ta tập trung nhiều hơn vào cách kiên trì thay
vì chỉ cố chấp không thôi. Những lần công kích liên tục kiểu “Tôi gọi
để kiểm tra…” những email follow-up
*
hoặc “Tôi vẫn chưa thấy hồi
âm gì từ bạn”, những cách làm trên khiến người nhận thấy khó chịu
thay vì nghĩ rằng bạn kiên trì.
*
Email gửi để đánh tiếng với đối tác trong trường hợp không nhận
được hồi âm.
Kiên trì đúng cách thì sẽ được phản hồi.
Tư duy rất quan trọng. Hãy thay thế những lý lẽ vô nghĩa thông
thường về quá trình tìm kiếm khách hàng bằng những sự thật hữu
ích này:
1. Mục tiêu của bạn là trở thành số một trong mắt tôi.
2. Tìm kiếm khách hàng tiềm năng là một quá trình đòi hỏi bạn phải
luôn cống hiến những giá trị tương thích.
36
