nhiều người biết ơn tôi vì sự linh hoạt. Những thông tin tôi chia sẻ
đã trở thành ngòi nổ thúc đẩy quá trình đào tạo bán hàng của họ về
phía trước.
Bạn chắc chắn không muốn giẫm vào vết xe đổ của người đàn ông
đã khiến Douglas tức sôi máu lên trong phần trước đâu. Bạn muốn
được khách hàng chú ý, nhưng không phải một nhân tố gây khó
chịu. Cách bạn thể hiện sự kiên trì sẽ quyết định cảm nhận của
khách hàng. Hãy nhớ khung DKNN liên kết với tất cả các tác động
khác, và nó sẽ giúp bạn có một vị trí cao trong con mắt của khách
hàng thay vì chỉ là một con người đeo bám.
Xoay vòng bánh xe tìm kiếm khách hàng tiềm năng.
Cách bạn thể hiện sự kiên trì không chỉ liên quan đến nội dung tin
nhắn, thông điệp bạn gửi. Cách bạn truyền tải những tin nhắn,
thông điệp được xây dựng một cách cẩn thận, sử dụng rất nhiều
phương pháp khác nhau, sẽ đảm bảo sự kiên trì ấy có hiệu quả.
Tôi được yêu cầu xuất hiện cùng 16 chuyên gia trong lĩnh vực kinh
doanh khác trong một chuỗi các buổi hội thảo trên mạng kéo dài
suốt mùa hè, bao quát các chủ đề về bán hàng. Mỗi chuyên gia
được yêu cầu phát triển, thuyết trình, và quảng cáo chính buổi hội
thảo kéo dài 45 phút của họ và phát triển toàn bộ chuỗi các bài hội
thảo thông qua cơ sở dữ liệu (database). Những người đăng ký
khóa học có thể mua từng bài hội thảo hoặc mua trọn gói đầy đủ
các buổi.
Cuối mùa hè, tất cả diễn giả được yêu cầu tham gia một buổi họp
online để đánh giá thành công của chương trình. Tôi đã rất bất ngờ
(và thú thật là có một chút vui mừng) khi biết rằng những bài hội
thảo của tôi có số lượng người đăng ký cao gấp 6 lần những người
còn lại. Không phải vì chủ đề của tôi hay hơn. Hay tên tuổi của tôi
được nhiều người biết đến hơn. Và tất cả chúng tôi đều có cùng
thời gian rao bán buổi hội thảo của mình. Vì thế, khi người tổ chức
hỏi tôi chia sẻ bí quyết của chiến dịch quảng cáo, câu trả lời của tôi
là: “Tôi không chỉ quảng cáo chương trình của mình. Tôi bán nó.” Và
65
