tôi bán nó bằng cách xoay vòng bánh xe tìm kiếm khách hàng tiềm
năng.
Rất nhiều đồng nghiệp của tôi phụ thuộc vào các kênh xã hội để
thúc đẩy việc quảng cáo chuỗi hội thảo. Họ đăng tweet, đăng blog,
tải thông tin lên LinkedIn. Tôi cũng làm thế. Họ sử dụng những mẫu
mail quảng cáo có sẵn để gửi hàng trăm tin nhắn giống nhau đến
khách hàng. Tôi cũng vậy. Họ xây dựng nhận thức của khách hàng.
Nhưng nhận thức không đảm bảo có khách hàng trả tiền để ngồi
trước màn hình. Nhưng việc bán hàng thì có. Tiếp thị hướng tới đại
chúng. Bán hàng thì lại là trao đổi giữa cá nhân và cá nhân.
Ngoài việc áp dụng các hoạt động tiếp thị, tôi còn sử dụng lẽ không
thường của việc bán hàng.
Tôi xác định VIP của mình trong bối cảnh chuỗi buổi hội thảo. Ai sẽ
là người được lợi nhất, đặc biệt từ bài học về tìm kiếm khách hàng
của tôi? Những công ty nhỏ không thể chi trả cho các khóa đào tạo
trên mạng. Những công ty lớn lại có nhiều “thợ săn đầu người”và
mong muốn tìm kiếm khách hàng tiềm năng. Những khách hàng
của salesSHIFT là những người đã đến lúc cần một sự đổi mới
trong các chương trình đào tạo.
Tôi lùng sục trong danh sách khách hàng, cơ sở dữ liệu danh sách
khách hàng tiềm năng, các mạng lưới online để tìm kiếm những
người dẫn đầu trong ngành bán hàng để nhờ họ gửi tôi những
người tiềm năng. Tôi liên lạc với các VIP có hứng thú muốn hợp tác
với chúng tôi mà chưa có cơ hội. Tôi biến buổi hội thảo thành một
cách làm hiệu quả để “coi salesSHIFT là một bài thử nghiệm”. Và
sau đó tôi dùng chiến dịch nhỏ giọt. Sử dụng mọi yếu tố của vòng
xoay.
Tôi đã viết những email mang tính cá nhân cao dựa trên khung
DKNN. Tôi nhấc điện thoại lên. Và không, tôi đã không nói chuyện
trực tiếp điện thoại với khách hàng. Vì thế, tôi đã đưa ra bằng
chứng bằng… vâng, chính nó… khung DKNN.
66
