Tôi sẽ không đưa ra một danh sách thật dài những công cụ online
hay những phần mềm nền tảng mới nhất. Tôi cũng không định viết
ra một chương sách dài thượt về cách bạn sử dụng những công cụ
phổ biến. Có một danh sách dài các chuyên gia về lĩnh vực này có
thể cung cấp đầy đủ kiến thức hơn tôi. Thay vì thế, tôi sẽ đưa ra
những lời khuyên và dịch vụ của những chuyên gia đó, kết hợp
cùng với những kinh nghiệm được mất của tôi, để đem đến cho bạn
thông điệp quan trọng cùng với ba sự thay đổi phân biệt những điều
thông thường vô nghĩa với những điều không thường.
Thông điệp quan trọng đến từ người truyền bá Phúc âm Jill Rowley:
“Nếu bạn không thể làm tốt ngoài đời thì những việc bạn làm
trên mạng chắc chắn cũng rất tệ.
Đừng biến bản thân thành kẻ tệ hại!”
Nghĩa là: Nếu bạn không thể truyền thông theo những cách thông
thường, chắc chắn rằng bạn cũng không thể làm nó online tốt được.
Thực tế, nếu bạn không thành thục những kỹ năng bán hàng trước
khi gia nhập vào mạng lưới online, kết quả có thể sẽ rất thảm họa,
ảnh hưởng đến sự tín nhiệm của khách hàng. Và đặc biệt là tới sự
nghiệp bán hàng của bạn.
Vậy đây là ba điểm tinh hoa của nhận thức xã hội không thường:
Nghĩ trước khi làm
Chuyên gia social selling Jamie Shanks đã đánh giá “hành động vì
hành động
*
” là bước chuyển đầu tiên bạn cần làm để nắm lấy chiến
lược tiếp cận đúng chỗ thay vì làm những việc lung tung và vô bổ:
tìm đến khách hàng. Tôi đã thử thí nghiệm trên một số trang xã hội
khác nhau, thu hẹp lại phạm vi còn: LinkedIn, Twitter và YouTube.
Đây chính là sân chơi truyền thông số của thị trường. Vậy đó cũng
chính là nơi tôi hướng tới. Hãy xác định thị trường bạn nằm ở đâu,
sau đó liên tục học hỏi. Không hề thiếu những chuyên gia sẵn sàng
giúp bạn có chỗ đứng trong thị trường truyền thông xã hội và tiếp
cận những người quan trọng nhất.
77
