*
“activity for activity’s sake”.
Tận dụng công thức ABC
Social selling đem đến cho bạn chỗ đứng và cơ hội tiếp cận với
đúng người. Nhưng hãy nhớ, một bài thuyết trình tự-nói-cho-mình-
nghe chỉ là một bài thuyết trình, không hơn không kém, dù bạn có
cố truyền đạt nó bằng cách nào. Công thức ABC (Luôn luôn đóng
góp) còn quan trọng hơn khi sử dụng phương thức tiếp thị online.
Hãy sử dụng nhiều địa chỉ số khác nhau để đóng góp. Đăng lên đó
thông tin để khách hàng có cái nhìn sâu sắc về công ty của bạn, đặc
biệt là từ góc nhìn của những chuyên gia khác nữa. Thảo luận theo
nhóm các bình luận và phản hồi của khách hàng. Hãy đóng góp chỉ
khi bạn có thứ gì đó làm cuộc nói chuyện có hiệu quả hoặc khơi gợi
được thêm nhiều ý tưởng. Đóng góp vào thành công của khách
hàng bằng các lượt thích, bình luận và retweet những tin tức cập
nhật của khách hàng.
Lắng nghe xã hội giúp bạn hiểu được hoàn cảnh của khách hàng,
đem đến cơ hội để “Luôn luôn tò mò” với thông tin khách hàng. Tôi
thích là người đứng bên lề quan sát và lắng nghe. Tôi bàn luận về
những thách thức và xu hướng mới của thị trường trong những
nhóm chat bán hàng. Tôi học hỏi được rất nhiều qua những video
của chuyên gia và các nhà lãnh đạo khác. Tôi tìm được hứng thú
với công ty và những con người cần hợp tác bằng cách để ý xem họ
đăng gì trên thông tin cá nhân. Tất cả những điều trên sẽ cung cấp
bằng chứng thích hợp cho những tin nhắn, bài đăng, cuộc gọi giới
thiệu trong tương lai.
Công thức ABC cuối cùng: Luôn Luôn Kết Nối, công thức hiệu quả
nhất đối với rất nhiều người bán hàng online. Nếu bạn sử dụng
LinkedIn chỉ với mục đích duy nhất là xây dựng một danh sách dài
dằng dặc bằng cách vứt vào mặt người bạn muốn kết nối một đám
rác rưởi những lời mời, bạn đã tự loại mình ra khỏi cuộc chơi rồi.
Nhưng nếu mục tiêu của bạn là có một kết nối ý nghĩa với một VIP
hoặc một người có ảnh hưởng trong số các VIP, bạn nên động não
khi gửi lời yêu cầu tham gia mạng lưới chuyên nghiệp của họ. Khi
78
