thay thế. Hãy để khách hàng của bạn hiểu rằng, bạn luôn sẵn lòng vì lợi ích
và nhu cầu của họ.
Không bao giờ thờ ơ với những điều tưởng như nhỏ nhặt:
Khi ai đó yêu cầu bạn làm việc gì, nếu chưa rõ, bạn hãy hỏi lại để đảm
bảo rằng bạn hiểu nó một cách chính xác. Nếu cần, hãy ghi chú vào lịch
công tác. Bằng cách này, bạn sẽ không sợ bỏ quên một thông tin quan trọng
nào, đồng thời cũng không bị mất thời gian vì sự bất cẩn.
Giữ chữ tín:
Khi cam kết với khách hàng, bạn cần thực hiện điều mình đã hứa. Đừng
nghĩ rằng khách hàng của bạn sẽ không để ý đến việc bạn có hoàn thành
đúng thời hạn như đã hứa hay không. Nếu không thể đáp ứng yêu cầu hoặc
thời gian của khách hàng, bạn nên thảo luận lại với họ. Chắc hẳn, bạn là
người hiểu hơn ai hết sự thất hứa ảnh hưởng như thế nào đến uy tín của
chính bạn cũng như của công ty. Vì vậy, hãy cố gắng tạo niềm tin nơi khách
hàng của mình.
Tin vào chính mình:
Một trong những yếu tố có sức ảnh hưởng rất lớn đến thành công hay
thất bại của bạn đó là tinh thần. Khi đương đầu với khó khăn, thay vì nghĩ
rằng mình chỉ là người bình thường, mình chẳng thể giải quyết được vấn
đề, bạn hãy tự động viên mình rằng:“Tôi có thể thực hiện được. Tôi sẽ
hoàn thành nó!”. Tự tin sẽ đưa đến cho bạn sự “thăng hoa” trong ý tưởng,
sự sáng tạo trong hành động. Và rồi, sẽ có lúc bạn đạt được kết quả hơn
mong đợi.
Dành thời gian để kiểm tra kỹ chất lượng sản phẩm:
Chúng ta đang sống trong một xã hội phát triển nhanh, việc đáp ứng kịp
thời nhu cầu của khách hàng đã trở thành một trong những yêu cầu hàng
đầu của nhà sản xuất. Nhưng bên cạnh đó, vấn đề chất lượng sản phẩm
cũng quan trọng không kém. Đây không phải là một cuộc đua, bạn nên
