phê bình thổi tung ta đi khắp nơi, ta cảm thấy – cả trong công việc và tình
yêu – như thể không còn điều gì tốt đẹp có thể xảy ra nữa.
“Đó chính xác là cảm giác của tôi,” Danielle nói, “như một chiếc lá. Tôi
chưa từng nhận ra rằng sếp của tôi có ảnh hưởng đến mức này. Ngay lúc
này, ông ấy có tầm quan trọng hơn ai hết trong cuộc sống của tôi. Ông ấy
giống như Chúa vậy. Bất cứ điều gì ông ấy nói cũng giống như lời phán
quyết cuối cùng cho tôi.”
Càng lớn tuổi, ta càng cảm thấy ít giống chiếc lá mà gần giống với hình ảnh
một cái cây hơn. Ta có những chiếc rễ cắm sâu và thân cây vững chắc, có
thể đu đưa nhưng sẽ không gẫy rạp trong gió. Cơn gió thổi qua có thể còn
mạnh hơn. “Bạn bị sa thải!” sẽ đáng sợ hơn nhiều khi bạn đang vay thế
chấp để mua nhà. Điều chúng ta làm sai không còn là những lỗi đánh máy
nữa, mà có thể là làm thiệt hại 500.000 đô-la hoặc tung ra phần mềm làm
sập trang web của công ty trong một ngày. Nhưng những người trưởng
thành già dặn – và ngay cả những người trong độ tuổi 20 đang cố gắng – có
thể đứng vững với niềm tin rằng mọi vấn đề đều có thể được giải quyết,
hoặc ít nhất họ có thể vượt qua.
Thỉnh thoảng có những khách hàng hỏi rằng tôi có bao giờ mất ngủ vì công
việc hay không. Dĩ nhiên là có. Mới năm ngoái, giữa đêm tôi xỏ vội quần
bò và lao đến phòng cấp cứu khi biết tin một khách hàng tự tử không thành.
Tôi đến đó trước xe cấp cứu và đứng chờ – cha mẹ của khách hàng này
đang ở cách đó 1.600 km, chờ tôi thông báo tin tức – tôi cảm thấy rất rõ
một điều: Miễn là cô gái trẻ này còn sống, thì bất kỳ điều gì khác cũng có
thể vượt qua. Vượt qua những thời điểm đặc biệt gây tổn thương, đáng sợ
hoặc đau buồn là điều mà khách hàng của tôi, thật may mắn là còn sống, đã
không tự nhìn ra được vào thời điểm đó.
Hàng tuần Danielle đều cố gắng không bỏ việc. “Tôi muốn bỏ việc khi cảm
thấy bị ngợp, như thể công việc cứ ùa đến và tôi liên tục làm sai,” cô nói.
“Như thể tôi sẽ phải làm việc cả đời cho những con người luôn coi tôi là
