Hãy bắt đầu với một kế hoạch định giá duy nhất.
Bắt đầu với nhiều kế hoạch nhắm đến tất cả mọi đối tượng là một hình thức
phí phạm. Tôi đã nhìn thấy nhiều công ty khởi nghiệp ra mắt với các tùy
chọn kế hoạch định giá nhắm mục tiêu từ những dự án khởi nghiệp một
thành viên tới các doanh nghiệp có đội ngũ lên tới cả nghìn người.
Triển khai nhiều kế hoạch không chỉ đòi hỏi bạn phải viết nhiều mã hơn để
hỗ trợ các phân khúc tính năng/kế hoạch, mà những bài học bạn thu được
cũng bị pha loãng khi bạn cố nhắm đến nhiều phân khúc khách hàng cùng
một lúc. Trong ví dụ ở đoạn trước, mô hình và chiến thuật kinh doanh đều
dao động mạnh khi bạn cung cấp sản phẩm/dịch vụ cho công ty khởi nghiệp
hơn là khi bạn cung cấp cho doanh nghiệp lớn.
Dù vậy, vấn đề quan trọng hơn ở đây là ban đầu, bạn vẫn chưa có đủ thông
tin để biết làm thế nào định giá hoặc phân khúc chính xác tính năng được
thiết lập trong nhiều kế hoạch.
Sử dụng kế hoạch “Dùng thử miễn phí”.
Các đợt dùng thử có thời gian rõ ràng sẽ giúp xác định thời gian cho cuộc
thử nghiệm định giá để bạn có thể buộc khách hàng ra quyết định chuyển
đổi, cho phép bạn học hỏi và lặp lại nhanh hơn.
Chọn một mức giá để kiểm tra.
Các giải pháp hiện tại tạo ra “các điểm tham khảo” trong tâm trí khách hàng,
và họ sử dụng chúng để xếp hạng giải pháp của bạn, vì vậy việc quan trọng
là hiểu và định vị giá của bạn so với các điểm tham khảo ấy.
Trong trường hợp hiếm hoi khi bạn đang thực sự giải quyết vấn đề hoàn toàn
mới hoặc không có điểm tham chiếu rõ ràng (vốn phổ biến hơn trong các sản
phẩm doanh nghiệp), bạn có thể phải chọn mức giá khởi điểm tùy ý và điều
chỉnh từ đó.
