cûá tiïëp tuåc tùng lïn vaâ àïën cuöëi muâa heâ, khoaãn vay àaä laâ möåt
con söë àaáng kïí. Mùåc duâ giaá trõ thuêìn cuãa cöng ty rêët lúán,
nhûng khoaãn löî naây laâm chuáng töi - vaâ dô nhiïn laâ caã ngên
haâng cho vay - hïët sûác quan têm. Coá leä chuáng töi àaä phaåm
phaãi möåt sai lêìm cú baãn naâo àoá.
Möåt trong caác phoá chuã tõch cöng ty cho rùçng chiïën lûúåc
kinh doanh cuãa chuáng töi àaä sai lêìm. Öng êëy vaâ nhûäng
ngûúâi uãng höå tin chùæc rùçng chuáng töi àaä àûa quaá nhiïìu giaá
trõ vaâo saãn phêím vaâ do àoá phaãi tñnh giaá cao hún so vúái caác
àöëi thuã caånh tranh.
Hoå àïì nghõ chuáng töi aáp duång chiïën lûúåc cuãa möåt cöng
ty chuyïn cung cêëp haâng qua thû tñn úã Baltimore. Danh
muåc haâng hoáa cuãa hoå keám xa chuáng töi, saãn phêím cuãa hoå
àûúåc mö taã bùçng hònh veä trïn loaåi giêëy in baáo thay vò aãnh
chuåp. Cöng ty naây cuäng khöng cung cêëp nhûäng dõch vuå
khaách haâng nhû chuáng töi: àiïån thoaåi miïîn phñ, àûúâng
dêy noáng phuåc vuå khaách haâng vaâ höî trúå kyä thuêåt, hûúáng
dêîn lùæp àùåt, àùåc quyïìn traã laåi haâng khöng giúái haån, caác
trung têm baão haânh,… Tuy nhiïn, giaá caã haâng hoáa cuãa hoå
thêëp hún chuáng töi vaâ àiïìu àoá àûúåc xem laâ thaânh cöng.
Khuyïën nghõ cuãa nhoám nhên viïn naây maånh meä àïën mûác
töi coá caãm tûúãng rùçng nïëu khöng nghe theo hoå, töi seä gùåp
thaãm hoåa.
Möåt yá kiïën hoaân toaân khaác àûúåc Trûúâng Thûúng maåi
McIntire thuöåc Àaåi hoåc Virginia àïì xuêët. Taác giaã cuãa àïì nghõ naây
VÒ SAO HOÅ THAÂNH CÖNG -
56
