"Ngày xửa ngày xưa” cho câu chuyện thương hiệu của bạn là gì? Hãy hỏi
bản thân mình điều này: “Thứ tôi đang xây dựng sẽ giúp người tiêu dùng
rút ngắn khoảng cách giữa bản thể họ trong hôm nay và con người họ muốn
trở thành trong ngày mai như thế nào?” Muốn nổi bật trong một thị trường
đã bão hòa, các thương hiệu phải thể hiện mình như các cánh quạt. Giới
thiệu thương hiệu của bạn như một người hỗ trợ khách hàng mục tiêu đạt
được trạng thái mong muốn là một cách để đồng cảm và xây dựng những
mối quan hệ dài hạn. Tôi sẽ nói thêm về câu chuyện thương hiệu ở Chương
3.