3. Đặt ra câu hỏi cho người dùng: bạn sẽ mua hàng từ trang web nào? Tại
sao? Với mỗi phiên bản riêng biệt, hãy hỏi: bạn nhớ được điều gì về trang
web này? Trang web này đã yêu cầu bạn làm gì?
1
1
. Hai câu hỏi cuối cùng này nhằm mục đích xác định mức độ hiệu quả của
văn bản bán hàng mà bạn đã quyết định sử dụng cho mỗi phiên bản. Ngoài
ra, bạn cũng có thể đặt những câu hỏi tương tự với hình ảnh đơn lẻ của
trang khu vực mua hàng.
TỐI ƯU HÓA KHU VỰC MUA HÀNG: KIỂM TRA CÁI GÌ
Văn bản bán hàng
Những thông tin văn bản nào về thương hiệu giúp thúc đẩy dự định mua
hàng hiệu quả nhất?
Hình tượng
Những hình ảnh nào của sản phẩm hay dịch vụ là đủ lôi cuốn và rõ ràng
nhất để giúp ích cho quyết định mua hàng?
Lòng tin thương hiệu
Những liên kết và bằng chứng nào giúp tạo dựng lòng tin xung quanh sản
phẩm hay dịch vụ của thương hiệu?
HỆ THỐNG NHẬN XÉT: ĐO LƯỜNG NHƯ THẾ NÀO
Bởi vì các bình luận nhận xét có tác động rất lớn đến cách khách hàng tiềm
năng và hiện tại nhận thức về sản phẩm của bạn, việc đo lường các chiến
lược quản lý chúng là vô cùng quan trọng. Châm ngôn cơ bản ở đây là:
Bình luận về thương hiệu: đề cập những điểm tiêu cực và khen thưởng
những điểm tích cực.
